Играчът от Обединеното кралство е конфискувал печалби без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Изтрих средствата си миналата седмица
сега екипът за измами ми се обади за компанията, използвайки данните за картата ми за онлайн транзакции
не им изпращайте данни за лична карта и карта
Уважаеми chloefowler999,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Опитвали ли сте да се свържете директно с казиното по този въпрос? Моля, препратете всякаква подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
И накрая, не съм сигурен, че разбирам правилно вашето мнение за кредитна карта. Бихте ли разяснили подробно?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми chloefowler999,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.