Играчът от Обединеното кралство поиска оттегляне преди няколко дни. Оттогава се чака. Междувременно играчът изразходва печалбите си, така че ние отхвърляме тази жалба.
Автоматичен превод:
BetFlip Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 100 mBTC
BetFlip Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.9
BetFlip Casino has a Safety Index of 1,9, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Предаде KYC преди малко и изтегли по-малки суми без проблеми и обикновено доста бързо.
Уебсайтът твърди, че тегленията от BTC са незабавни.
Направих искане за теглене снощи и все още нищо до сутринта, така че попита в чата на живо, беше казано, че има много победители и скоро ще бъде обработено. След това беше отхвърлено без обяснение, върнаха се в чата и те казаха, че искат да проверят историята ми и отново отхвърлени и обратно в чата, който ми каза, че отказът може да е щракнат случайно и той ще добави бележка, за да направи следващата преминете и просто изчакайте.
Опитах отново и беше отхвърлено. Изобщо нищо от тях по имейл, проверен спам и т.н. Опитах дори две по-малки суми и те също бяха отхвърлени. Сега просто ме игнорират в чата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Даниел,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да получите отложеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, благодаря ви за отговора.
Няма активни или използвани бонуси.
Тегленията продължават да бъдат отхвърляни без причина. Те не ми отговарят в чата или по имейл.
Вчера ми казаха в чата, че няма да бъде отхвърлен отново, но го има. Дори се опитах да изтегля по-малки суми, но те продължават да отхвърлят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много благодаря, Даниел, че предостави цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Даниел,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Betflip в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тази компания не е нищо друго освен куп мошеници.
Точно както се очакваше, те продължиха да отхвърлят тегленията ми и сега остатъка, който трябва да е в моя BTC портфейл, съм похарчил. Точно това са искали да се случат.
Сега те отговориха в чата и казаха, че "са имали технически проблеми в чата", но не, защото използват ZenDesk и не са имали никакви прекъсвания и не са ми казали защо отхвърлят всичките ми тегления.
Това са всички отхвърлени тегления:
Разпределете в рамките на няколко дни и за различни количества и продължете да отхвърляте. Ако имаха някакво благоприличие, щяха да ми изпратят 0.1btc, който беше погрешно отхвърлен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Даниел,
Наистина съжалявам за лоши новини. За съжаление, не сме в състояние да ви помогнем, докато изразходвахте печалбите си.
След като събрахме цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
