BetFlip Casino - Играчът е принуден да приеме бонус оферта.

Те имат I bouns, които трябва да вземете. 45x преобръщане. Те няма да ви позволят да изчислите бонуса за депозит, ако е над 10 евро. Депозирах 10 и казах, че все още няма да могат да отскачат. Те се извиняват, че хората злоупотребяват с бонуса си? Извинете, но как е възможно да злоупотребявате с отскок, ако не го искате ?. Здравейте, не мога ли да приемам отскоци? няма хора, които да ги злоупотребяват ?????

Скъпи Теренс,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на този проблем, но преди да го направите, бихте ли потвърдили, че не сте депозирали повече от 10 евро?

В миналото имахме подобна жалба (моля, вижте връзката по-долу) от играч, който е бил принуден да приеме бонус, но казиното твърди, че задължителният бонус за първите 10 депозита се прилага само за депозити между 20 и 1000 евро.

https://casino.guru/betflip-casino-player-s-bonus-has-been-activate-automatically

Бихте ли могли да препратите всяка подходяща комуникация, в идеалния случай, заедно с историята на касата си на petronela.k@casino.guru ?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Теренс,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.