Играчът от Великобритания поиска теглене, но все още не е обработен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
BetFlip Casino - Играчът е недоволен от процеса на оттегляне.
Автоматичен превод:
Сума: £1 500
BetFlip Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.9
BetFlip Casino has a Safety Index of 1,9, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Депозирах с помощта на карта VISA.
Завърших проверката
Избрах да нямам бонус, който беше приет.
Имам 1500 паунда в портфейла си, всеки път, когато се опитам да изтегля те отхвърлят.
Няма обяснение, дори след многократни опити да се попита защо.
Все още имам достъп до акаунта.
Но парите просто седят там.
Мога да играя с него, но не мога да се оттегля.
В раздела за бонуси на моя акаунт потвърждава, че няма активен бонус.
Чувствам се като измамен, те вземат парите ви, независимо дали печелите или губите, те нямат намерение да плащат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Робърт,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Разбирам ли правилно, че това беше първият ви опит да се оттеглите? От колко време се опитвате да изтеглите печалбите си?
Казиното посочи ли някаква причина защо вашите искания за отказ се отхвърлят? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Робърт,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
