НачалоЖалбиBeteum Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Beteum Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 1 400 $

Beteum Casino
Индекс на сигурност:Ново казино
Подадена: 31.10.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

3d 2h 14m 48s

Обзор на случая

преди 6 дни
Превод

Играчът от Узбекистан изпитва забавяне в тегленето на средства в криптовалута, което вече отне 5 дни, надхвърляйки посочения 3-дневен срок в правилата на казиното. Въпреки че се свърза с поддръжката, той продължава да получава същия отговор без разрешение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Плащането към криптата е забавено с 5 дни. Въпреки че според правилата (6.15) е написано, че тегленето на средства е до три дни. Службата за поддръжка пише едно и също нещо вече три дни и също така изчакайте тегленето ви да е в последния етап и ще получите парите си в близко бъдеще

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Уважаеми Islombek97,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Доминика

Автоматичен превод:

Islombek97 има 3d 2h 14m 48s да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини