Играчът от Северен Рейн-Вестфалия е изправен пред блокиране на сметка, въпреки че има €488 в нея. Въпреки че казиното признава средствата, играчът многократно се забавя да ги получи, след като предостави банкови данни.
Автоматичен превод:
Beteum Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: 488 €
Beteum Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
Използваме рейтинг "ново казино", за да идентифицираме нови казина, за които е твърде рано да се прецени как се отнасят с играчите си. Даваме този рейтинг на казина, които са нови на пазара, имат ниски приходи и скромен брой жалби от играчи.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 8h 26m 1s
Обзор на случая
преди 5 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Добро утро, моята сметка също беше блокирана тук, въпреки че все още имах пари в сметката, 488 €. Те признават това. Помолиха ме да предоставя банковите си данни, което направих. Сега постоянно ме отлагат. Не е използван бонус.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми jablonski1911,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Кога създадохте акаунта тук?
- Преминахте ли проверката, преди да загубите достъп до своя казино акаунт?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Благодаря ви за отговора, jablonski1911. Много съжалявам, но не отговорихте на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
jablonski1911 има 2d 8h 26m 1s да отговори
