Играчът от Бразилия твърди, че казиното не обработва плащания и е блокирало клиентите да влизат в своите акаунти. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
BetBRX Casino - Тегленето на играча е задържано и достъпът до акаунта е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 1 300 R$
BetBRX Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Платформата betbrx е откраднала пари от всички клиенти, първо като не е обработила исканите плащания, а сега като е блокирала всички клиенти да влизат в техните сметки в BETBRX. BETBRX Е ИЗМАМНИК И ВСИЧКИ СА КРАДЦИ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми tiagomartins2208,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че казиното е блокирало акаунта ви, без да ви изплати оставащите средства от R$1300 (стойност на спора)? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли ми дали съвет дали сте преминали KYC проверката, преди казиното да блокира акаунта ви?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема tiagomartins2208,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Точно така, betbrx блокира всички потребители, правейки достъпа и тегленето невъзможни. Беше удар, който платформата нанесе на всички свои клиенти тук в Бразилия.
Направих тегленето преди платформата да направи достъпа невъзможен, но дори и така не попадна в банковата ми сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много за отговора, tiagomartins2208. Много съжалявам, но не отговорихте на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема tiagomartins2208,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Платформата ми блокира акаунта.
Направих баланса си със сумата на бонуса и вече бях завършил превъртането, всичко беше наред, балансът вече беше наличен за теглене. Направих тегленето и плащането не беше изпратено по сметката ми.
И вече бях проверил документите си, преди да направя тегленето.
Платформата betbrx получи удар и открадна всички трудно ли ви е да разберете и разберете?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
