Играчът от Аржентина изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Отхвърлихме това оплакване, тъй като то беше свързано със спортни залагания.
Правете само спортни залози, не използвайте казино betboro, изпратих документацията преди 3 седмици и в нито един момент те не потвърдиха сметката ми, след като спечелих някои залози, исках да изтегля общата сума, но не можех, тъй като сметката ми не беше проверени, свържете се с мен за поддръжка и не само че не са взели искането ми, но и блокираха акаунта ми, без да ми дават никаква информация с парите, спечелени в сметката в очакване на тегленето. Опитвам се да се свържа с мен, но те блокираха опцията за чат с поддръжка, не знам какво друго да направя и как мога да реша този проблем, защото очевидно не искат да ме проверяват и ми позволяват да изтегля спечелената сума от къща за залагания
Уважаеми Фернандо,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплакванията, свързани само с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно представа, за да се заемем с този вид въпроси, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .
Моля, уведомете ме как искате да продължите.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Ако искам да продължа по пощата, няма ли начин да докладвам за тези действия на институция? Удивително е, че букмейкърът прави това с хиляди хора и те не се интересуват от нищо. Те буквално крадат средства.
Искам да поясня, че акаунтът ми все още е блокиран и поддържам, че блокирам чата на живо, така че да не говоря повече с тях.
Много благодаря, Фернандо, за отговора. Тъй като потвърдихте, че въпросът е чисто свързан със спортни залагания, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем.
Искрено съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Както споменах по -рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания и достатъчно прозрение, за да поемем този вид спор или да го преценим по подходящ начин, ние сме принудени да отхвърлим жалбата ви в края. Наистина бих искал да съм от повече помощ.
Свързах се с казиното с искане за повече информация и ще продължа нашата комуникация чрез имейли.