НачалоЖалбиBetboro Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Betboro Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Черни точки: 279

Сума: 2 000 €

Betboro Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 12.12.2020 | Нерешена : 4.1.2021
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Мексико блокира акаунта си без допълнителни обяснения. Жалбата беше отхвърлена, тъй като казиното не ни отговори.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Густаво,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Успешно ли завършихте проверката на акаунта? Бихте ли могли да посъветвате колко отдавна сте регистрирали своя акаунт? Получихте ли възстановения си депозит?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей,

Регистрирах се през септември и депозирах само веднъж и получих бонус за добре дошли. Да, спечелих с бонус за добре дошли. Моят акаунт беше потвърден след победата. Моят депозит 100 евро беше върнат

Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Густаво, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Сега ще се опитаме да се свържем с казиното, за да ги помолим да се присъединят тук и да ви помогнем да разрешите проблема си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Все още не сме получили отговор от казиното. Моля, обърнете внимание, че ако не получим отговор в рамките на следващите 10 дни, жалбата ще бъде приключена като нерешена, което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Сега приключваме жалбата като нерешена, тъй като казиното не ни отговори в рамките на дадения срок. Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем повече. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини