НачалоЖалбиBetano Casino DE - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Betano Casino DE - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 3 410 S/.

Betano Casino DE
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 21.9.2022 | Решена : 2.10.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Перу е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро скъпи приятели на казино гуру, оплакването е за нещо, което не са спазили, участвах в събитие в бета казиното, за първи път бях класиран на първо място, което беше емоция и в същото време постижение , но за съжаление получих само отговори, че трябва да очаквам той да прочете клаузата, която трябва да видим, че аз съм този, който трябва да чакам и този дискомфорт се увеличи толкова много, че от преминаването към нещо ме направи щастлив ядосан и разочарован, до това, което казах на казиното, че в противен случай те ще ми дадат парите, след това, че те връщат това, което съм инвестирал, въпреки че наистина просто исках да бъда възнаграден и да съм щастлив от това, но тъй като те ме игнорират, казвайки че законът регулира техните 48 часа, добре, те минаха и сега искам пълното възстановяване на сумата От 12 септември, когато започна събитието, до днес, 21 септември, аз, вярвайки на думите им, направих депозити, но нищо с решението , прилагам снимки и се надявам th моля ви, решете този проблем, тъй като вече не се интересувам, сега наградата, искам само да си върна сумата, тъй като за мен това беше подигравка и възмущение към мен, благодаря ви много и ви очаквам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми bryam1915,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, какво ще кажете за тях? Вече ме накараха да се оттегля нормално преди, дискомфортът не е това, а по-скоро заради събитието, за което ви разказах, все едно да кажете, че сте първи, печелите награда, но те поставят препятствия по пътя ви, в крайна сметка толкова много усилия за нищо, което е моят дискомфорт, въпреки че никога не съм имал проблеми, поне този път като редовен потребител на тях, искам те да се проявят и да бъдат справедливи във възвръщаемостта, тъй като той подчерта повече от парите, това е разочароващо и тъжно е да видя, че толкова много усилия не си заслужават и това, което искам, както е посочено, е пълното ми възстановяване на парите, които използвах за това събитие, което започна на 12 септември тази година


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей, скъпи, ти вече изплати моите печалби, благодаря ти и приятен ден, всичко е наред с бета казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотна новина, bryam1915. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини