НачалоЖалбиBet99 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Bet99 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: Can$612

Bet99 Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 30.12.2022 | Случаят е приключен : 13.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се забавя с 4 дни. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте,


В продължение на 4 дни все още чакам да получа тегленето си.

Според правилото на сайта, одобрението на теглене може да отнеме максимум 72 часа.

Докато чаках повече от 72 часа и всички агенти, които имах в чата, не решиха проблема ми.

Един ми каза, че има ограничение за моя акаунт.

Който ? Не знам !

Защо ? Не знам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Audreyechene,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bet99 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Audreyechene,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини