Оттеглянето на играча се бави с над 10 месеца. Жалбата беше приключена, тъй като играчът получи парите си.
Автоматичен превод:
BET90 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 34 598 kr
BET90 Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
2.7
BET90 Casino има Индекс за безопасност 2,7, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, спечелих малко пари преди почти година в Bet90. Потвърдих акаунта си и получих теглене от 20 хиляди, но все още имам 34 598 NOK в акаунта си. Казиното твърди: „В момента имаме забавяне при обработката на тегления поради технически проблеми и следователно забавянето на вашето теглене." за 10 месеца наред. Те продължават да забавят трансфера и отказват да дадат времева рамка, винаги обвинявайки някои технически проблеми.
Изгубих търпението си след една година и моля за помощ от вас за получаване на моите тегления. Една година е повече от достатъчно време за разрешаване на всякакви технически проблеми IMO.
За разбирането,
Джонас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей eikeland1998,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BET90 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моите печалби са от използването на бонус. Получих имейл на 13/12/2021 14:33, който гласеше:
"
Скъпи Джонас,
Благодаря ви за вашите документи.
Вашият акаунт в Bet90 вече е верифициран.
Поздрави,
Александър Bet90 екип за плащания
"
Оттогава се опитвам да изтегля парите си. В началото на 2022 г. Bet90 промени платформата си и сайтът им не работеше за няколко месеца (Луд, знам). Със заседнали пари и без възможен начин за теглене. След това с новата платформа трябваше да потвърдя акаунта си отново и на 21/04/2022 16:05 получих имейл, идентичен на този по-горе, в който се посочва, че акаунтът ми отново е напълно проверен. След това трябваше да направя нови тегления, през това време бяха изплатени някакви пари, но оттогава минаха няколко месеца.
Свързах се с казиното само преди няколко дни и те дадоха същия отговор, както много пъти преди. Че имат технически проблем и парите ми ще бъдат изплатени много скоро, но не могат да дадат времева рамка.
Измина почти година, откакто започнах да се опитвам да се оттегля и вече съм много уморен от това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей eikeland1998,
Има ли някакво доказателство, че все още имате салдото по сметката си или че е предстоящо теглене? Можете ли да изпратите такава екранна снимка тук или на nikolas.b@casino.guru?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема eikeland1998,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
