Играчът от Норвегия е поискал оттегляне един месец преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Играчът е потвърдил получаването на плащането.
Автоматичен превод:
BET90 Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 11 998 kr
BET90 Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Направих теглене на 11.10.22 г. и нищо не се случи. Bet90 казва, че е заради технически проблеми. Не вярвам в това. Чувам, че приятелите получават своите тегления. Но те нямат толкова големи тегления като мен. Вече 1 месец и все още не е обработен. Това не е достатъчно добро
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми emelian,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето все още предстои във вашия акаунт, без да бъде обработено? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но повече от месец е необичайно дълго време.
Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
здрасти
Тегленето все още чака в моя акаунт и не е обработено.
Те твърдят, че технически проблеми са причина. Но знам, че хората имат тегления до mifinity с по-малки суми.
Изобщо не вярвам в това. Моят акаунт е напълно потвърден и съм правил тегления преди.
Вижте приложената снимка какво казва техният отдел за клиенти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много, emelian, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas.k@casino.guru ), който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей emelian,
Това е Томас и отсега нататък аз ще се погрижа за оплакването ви. Разгледах вашия случай и бих искал да поканя BET90 Casino да се присъедини към разговора и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми казино BET90,
Можете ли да предоставите актуална информация за състоянието на тегленето на играча?
Най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте всички,
Все още има известно забавяне на тегленията. Играчът може да погледне следната връзка, където може да намери някои официални съобщения и актуализации на компанията. Надявам се това малко да изясни ситуацията. Знам, че е много разочароващо да чакаш парите, но имай предвид - по нещата се работи и скоро ще бъдат поправени.
https://oddsen.nu/nyhet/spinbookie-og-bet90-gjoer-store-endringer-i-ledelsen/7596
Страхувам се, че не мога да дам друга информация освен тази.
за разбирането
Франци
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодарим ви, BET90 Casino, за изясняването на ситуацията.
Сега ще удължа таймера с още 7 дни, моля, продължавайте да ни информирате за всяко развитие.
emelian, моля, уведомете ни, ако получите плащането през този период.
Благодаря и на двама ви.
Най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
След последната ви заплаха Bet90 сега ми плати парите.
Сега можете да затворите тази жалба
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми emelian,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
