Играчът от Норвегия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
здрасти
Реших да изтегля всичките си средства от Bet90. Всичко заедно 12 732 NOK.
Те продължават да забавят средствата при по-ранни тегления и не мога да се боря сам с тази компания. Те се нуждаят от натиск, за да обработят оттеглянето.
Уважаеми казино гуру.
Благодаря ви много за отговора.
Сметката е потвърдена и по-ранните тегления са обработени, но с дълго време на изчакване.
Днес минаха 14 дни и нищо не се случва.
Уважаеми казино гуру.
Тегленето на 12 732 nok не е получено. Това е от 31 август.
Благодаря ти за отговора, katchooo. Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус, моля?
Бихте ли ми казали кога точно сте направили последното си успешно теглене? Приблизително колко дни отне обработката?
Кой метод на плащане за теглене на вашите печалби сте избрали? Беше ли същият, който използвахте преди?
Последното успешно теглене беше прехвърлено на 3 юни след изчакване от 16 май. Същият метод на плащане revolut.
Без бонус
Бихте ли ми казали какво е текущото състояние на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт?
Бихте ли били така добри да препратите цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Не е маркирано като чакащо или обработено.
Зависи от компания до компания...
Комуникацията между мен и bet90 е на норвежки език.
Ако не можете да направите нищо, ще го отведа някъде другаде.
Това е просто загуба на време.
Моля, имайте предвид, че за да помогна, трябва да събера цялата налична информация. Ето защо бих искал любезно да ви помоля да предоставите необходимата информация, в противен случай се страхувам, че няма да можем да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
Страхотни новини, katchooo. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
