Играчът от Норвегия не може да изтегли печалбите си, но поддръжката на казиното не е от полза. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
BET90 Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 13 800 kr
BET90 Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.7
BET90 Casino has a Safety Index of 2,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Опитах се да поискам оттегляне и да говоря в чат много пъти.
Казват само, че е препратено към финансовия отдел. Попитах многократно дали могат да помогнат с този проблем и дали могат да ме свържат с финансовия отдел.
Но ме молят само да изчакам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Хабибишан,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че не можете да поискате теглене? Или вашата заявка за теглене чака твърде дълго?
Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте!
Не съм правил никакви успешни тегления преди. И мога да потвърдя, че съм преминал своята KYC проверка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти за отговора, Хабибишан. Правилно ли разбирам, че не можете да поискате теглене? Или вашата заявка за теглене чака твърде дълго?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Habibishan,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Сега получих теглене от 6000 нока. Все още чакам 8000 нока. Натрупах печалби с бонус.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Хабибишан, ще държа тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното теглене. Моля, уведомете ме веднага щом получите последното плащане.
Автоматичен превод:
