Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
BET90 Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: 576 €
BET90 Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.7
BET90 Casino has a Safety Index of 2,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Bet 90 - Искане за оттегляне на оплакване.
Дата на заявка: 30.08.2022г
Днешната дата: 15.09.22г
Първо съм потвърден от първия ден, тъй като съм редовен играч, свързвал съм се с чат на живо много пъти през този период и при заявките за теглене на 13-ия ден се свързвам с мен по имейл за допълнителна проверка.
Аз съм редовен залагащ и това е най-лошият процес на обработка и теглене, който съм срещал.
Това, което беше още по-разочароващо е, че те избягват да отговорят на въпроса ми кога ще получа плащането, когато искат допълнителна проверка по имейл. Просто благодариха за документите.
на 15.09 се свързах с тях отново, като им казах, че разочарованието ми нараства и че намирам ситуацията за неприемлива.
Казиното има добра репутация тук в casinoguru, но опитът ми досега е 0/10. И моето доверие към тях в момента е -1/10.
Имам документация за цялата кореспонденция и информация за акаунта, ако е необходимо.
Моля за съвет.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей simenwn93,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BET90 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че процесът на потвърждение може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи, така че ако има още непредоставени, това може да е причината за забавянето.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
