НачалоЖалбиBET90 Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

BET90 Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Автоматичен превод:

Сума: 576 €

BET90 Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 15.9.2022 | Случаят е приключен : 30.9.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Bet 90 - Искане за оттегляне на оплакване.


Дата на заявка: 30.08.2022г


Днешната дата: 15.09.22г



Първо съм потвърден от първия ден, тъй като съм редовен играч, свързвал съм се с чат на живо много пъти през този период и при заявките за теглене на 13-ия ден се свързвам с мен по имейл за допълнителна проверка.


Аз съм редовен залагащ и това е най-лошият процес на обработка и теглене, който съм срещал.


Това, което беше още по-разочароващо е, че те избягват да отговорят на въпроса ми кога ще получа плащането, когато искат допълнителна проверка по имейл. Просто благодариха за документите.


на 15.09 се свързах с тях отново, като им казах, че разочарованието ми нараства и че намирам ситуацията за неприемлива.


Казиното има добра репутация тук в casinoguru, но опитът ми досега е 0/10. И моето доверие към тях в момента е -1/10.


Имам документация за цялата кореспонденция и информация за акаунта, ако е необходимо.



Моля за съвет.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей simenwn93,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BET90 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че процесът на потвърждение може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи, така че ако има още непредоставени, това може да е причината за забавянето.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема simenwn93,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини