Играчът от Сърбия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си от спортни залагания. Отхвърлихме тази жалба, тъй като тя е свързана със спортни залагания.
The player from Serbia is experiencing difficulties withdrawing their sports betting winnings. We rejected this complaint as it was sports betting related.
Играчът от Сърбия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си от спортни залагания. Отхвърлихме тази жалба, тъй като тя е свързана със спортни залагания.
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Уважаеми kovacsdj01,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим нашата комуникация чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear kovacsdj01,
Thank you very much for submitting your complaint. As you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time I will be forced to reject your complaint. If it is convenient for you, we can continue our communication through emails. My email address is petronela.k@casino.guru. Please let me know how you would like to proceed.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Petronela
Здравейте, добре е, разбрах, че това е пълна измама. И само за да стане ясно - това не е оригиналният сайт на bet365, както може да се появи в моята публикация, но се нарича bet365- eng. com. Така че, моля, премахнете публикацията ми - тъй като не искам да разруша репутацията на автентичния bet365, или ми помогнете да я поправя в публикацията си
Hello, it is okay, I found out that it is a total scam. And just to make it clear- it is not the original bet365 site as it might appear in my post- but called bet365- eng. com . So please either remove my post- as I dont want to ruin the reputation of the authentic bet365 or help me fix it in my post
Благодаря ви много, kovacsdj01, за вашия отговор. Трябва да добавим https://bet365-eng.com/ към нашата база данни и след това ще превключа жалбата и отхвърлената в нашата система, тъй като е свързана със спортни залагания.
Ще настроя таймера за 10 дни, така че членовете на нашия екип да имат достатъчно време да прегледат щателно цялото казино. Бих искал да ви благодаря, че ни обърнахте внимание.
Въпреки това, искрено съжалявам, че не успяхме да улесним разрешаването на този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Както споменах по-рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно прозрение, за да поемем този вид спорове или да го преценим по подходящ начин, в крайна сметка сме принудени да отхвърлим жалбата ви. Наистина бих искал да имам повече помощ.
Thank you very much, kovacsdj01, for your reply. We need to add https://bet365-eng.com/ to our database and afterwards, I will switch the complaint and rejected in our system as it is sports betting related.
I will set the timer for 10 days, so our team members have enough time to review thoroughly the entire casino. I would like to thank you for bringing this to our attention.
Nevertheless, I’m truly sorry we couldn’t facilitate resolving this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. As I mentioned earlier, since we don’t have a branch dealing with sports betting yet and enough insight to take on this kind of dispute or judge it appropriately, we are forced to reject your complaint at the end. I really wish I were of more help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.