Играчът от Италия чака оттеглянето си повече от 2 седмици. Играчът потвърди, че е получил изплащането.
Автоматичен превод:
Bet2U Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 300 €
Bet2U Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.4
Bet2U Casino has a Safety Index of 1,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Поисках теглене на 8 август 2021 г., но след две седмици те не само не платиха, но обслужването на клиенти просто написа да изчака без допълнителни причини. Профилът е проверен, в миналото съм извършвал други тегления (последният през юли 2021 г. от 100 евро) и те не оспорват нарушение на регламента. Просто не плащаха
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Адима,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Кой метод за теглене на печалбите сте избрали? Същият начин на плащане ли беше като преди?
Какво е състоянието на вашето оттегляне, моля - чака ли се или се обработва?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тази сутрин те платиха и ми изпратиха имейл с извинение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Страхотна новина, Адима. Можем ли да считаме тази жалба за разрешена? Имам ли вашето разрешение да закрия делото?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Да, случаят е приключен и благодаря за съдействието
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви за потвърждението. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
