Bet2U Casino - Сметката на играча беше закрита.

Измамват ви с парите. Профилът ми беше проверен. Имах пари вътре исках да изтегля 1090 евро, в продължение на 1 месец не одобриха искането ми за теглене и поискаха интервю по скайп, което направих, предоставих всичко, което поискаха, моята лична карта, странен въпрос, който задаваха и на следващия ден изпратиха имейл, че акаунтът ми е затворен поради нарушаване на правила 23.5 23.6, което означава, че трети страни използват акаунта ми, но това няма смисъл, ние направихме интервю на живо през скайп и те виждат лицето ми, моята самоличност във всичко. с 1090 евро вътре и изглежда никой не може да ти помогне, написах на лиценза за игри, предоставен имейл, без отговор няма нищо. Четох и в други сайтове същия проблем!

Здравей gandi123,

Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bet2U Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Казиното посочи ли каква трета страна има предвид? Използвахте ли свой собствен начин на плащане, за да депозирате в казиното? Балансът ви реални пари ли беше или сте използвали и бонус? Колко депозирахте общо в казиното?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Не знам какво имаха предвид с това. Да, депозирах с имейл адреса, същият като регистрацията в bet2u. използвах skrill. не си спомням колко пъти съм депозирал, но съм депозирал много пъти, не, не използвах никакъв бонус за регистрация

Уважаеми gandi123,

За съжаление, бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на Bet2U Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от Bet2U Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.