Тегленето на играча се забавя поради лимит за теглене. Жалбата беше затворена като неразрешена, тъй като казиното няма политика за реакция.
В актьорския състав до преди 2 години нямах проблеми с оттеглянето.
След това спрях да залагам, този юни получих предложения за безплатен залог при депозит.
Общо...имам 779 за теглене и след 10 дни чакащо теглене от 500 поради техния лимит, те продължават да ми казват чрез чат на живо, че тегленето ми се обработва...имейлът за поддръжка не отговаря..
Така че... Ще се опитам следващата седмица да пиша на банката, където виждам депозита... но знам, че губя всичко...
Някакво предложение?
In the cast till 2 years ago i didn't have problems for withdrawl.
Then I made a stop from betting ,this June I received offers of free bet on deposit.
Total...I have 779 to withdrawl and After 10 days of pending withdrawl of 500 due to their limit they continues to tell me via chat live that Is in processing my withdrawl...the support email doesnt answer..
So... I Will try next week to write to the bank where Is see the deposit...but I know that I loose all...
Any suggest?
Здравей габрав,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bet2U Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми дали съвет дали сте играли спортни залагания или казино? Какъв вид бонус използвахте - можете ли да изпратите линка към него?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello gabrav,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bet2U Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you played sport betting or casino? What kind of bonus did you use - can you send the link of it?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Спорът ми е относно печалбите от спортни бонуси и от някои залагания, всичко за спорт и от някои малки печалби с няколко малки залагания в казино.
От средата на юни до средата на юли получих 4/5 оферти за депозит, равен на 100% до 100 евро с единственото задължение да залагам бонуса на коефициенти, по-големи от 1,8 спорт.
Прочетох няколко предишни публикации за изпращане на имейли до банкови адреси, но това все още ли е валидно като предложение?
My controversy is about the earnings from sports bonuses, and from some betting, all about sports, and from some small winnings with a few small casino wagers.
From mid-June to mid-July I received 4/5 offers on the deposit equal to 100% up to 100 euros with the sole obligation to bet the bonus on odds greater than 1.8sport.
I've read a few past posts about sending emails to bank addresses, but is that still valid as a suggestion?
La mia controversia è sui guadagni da bonus sport,e da alcunemie scommesse ,tutto su sport,e da alcune piccole vincite con qualche piccola giocata al casino.
Da metà giugno a metà luglio ho ricevuto 4/5offerte sul deposito pari al 100% fino a 100 euro con unico vincolo di puntare il bonus su quote maggiori di 1.8sport.
Ho letto qualche post passato di inviare email a degli indirizzi bancari,ma è ancora valido come suggerimento?
Уважаеми габрав,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Bet2U Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от Bet2U Casino. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Dear gabrav,
Unfortunately, I would like to inform you that since this casino has 15+ cases closed as "No Reaction Policy" we are forced to close your complaint as "unresolved". This will affect the overall rating of the casino. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue however, the decrease in rating caused by unresolved complaints could change the casino's approach.
Regrettably, it seems to be a common practice of Bet2U Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue. Please check all our previous failed attempts to negotiate. We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts resolving any kind of issue have died as the complaints grew in numbers. We strictly recommend staying away from Bet2U Casino. I wish I could be of more help.
The casino can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.