Bet2U Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Винаги ми казваха, че тегленето се обработва.

Писах всеки ден, откакто направих тегленето си. Всеки път един и същ отговор.

Здравейте oby981,

Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bet2U Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми посъветвали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво ставаше дума?

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Моят акаунт е потвърден поне от 1 година. Теглех много пъти със стар bet2u и няколко пъти с нов сайт на bet2u.

Спечелих 140 евро с 20 евро бонус за депозит в петък.

Сега загубих 90 евро, защото знаех, че не ми дават пари, но това теглене все още се обработва.

Съжалявам за английския ми. Последният път, когато говорих с тях беше вчера, но те не ми отговориха за оттегляне, отговарят ми само ако попитам нещо друго.

Уважаеми oby981,

За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но този има 15+ казуса, затворени като „Политика без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление, ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще се отрази на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на Bet2U Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от Bet2U Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.