Играчът от Аржентина се бори да изтегли печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Bet2U Casino - Играчът критикува процеса на отказ.
Автоматичен превод:
Сума: $25 000 ARS
Bet2U Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.4
Bet2U Casino has a Safety Index of 1,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Поставянето на пари е супер лесно, но ако спечелите, това поставя всички пречки, за да получите парите си. Комуникирах, но никой не ми даде решение. Страницата е Bet22
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Даниела,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем.
Първо, моля, бихте ли могли да изясните кое казино причинява проблема? Вие сте подали жалбата за https://bet2u.com, но в коментарите, които споменахте https://22bet.com .
Второ, моля, можете ли да потвърдите, че сте завършили успешно проверката на KYC? Мога ли да ви попитам дали това беше вашето първо оттегляне и какъв метод сте използвали? Моля, имайте предвид, че целият процес на теглене може да отнеме повече време, защото казиното иска да направи 100% сигурни, че парите се изпращат на точния човек. Казината приемат KYC (познайте своя клиент) процедурите много сериозно. Надявам се, че ще успея да ви помогна по този въпрос възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Даниела,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
