НачалоЖалбиBet Inferno Casino - Самоизключилият се играч получи право да играе и загуби депозита си.

Bet Inferno Casino - Самоизключилият се играч получи право да играе и загуби депозита си.

Автоматичен превод:

Сума: 17 000 kr

Bet Inferno Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 25.5.2024 | Случаят е приключен : 4.6.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Швеция, който се самоизключи поради пристрастяване към хазарта, получи рекламни материали, въпреки че поиска пълно блокиране, което доведе до загубата й на 16 000 kr. Екипът по жалбите проучи проблема, но установи, че казиното работи под ръководството на Офшорния финансов орган на щата Анжуан, а не на MGA. Беше определено, че казиното не е задължено да изключва играчи от всички марки, притежавани от една и съща компания. Тъй като играчът не е поискал директно самоизключване от Bet Inferno Casino, жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравейте


Отново същото казино и същият проблем.


Блокирах се на всички техни сайтове и дори се свързах с тях по имейл, като поисках да блокират личния ми номер и акаунт. Те го потвърдиха (имам доказателство).

Казино гуруто ми помогна и с предишния случай.



Наскоро обаче получих промоционален материал от компанията за залагания и в крайна сметка заложих 16 000 kr.

Блокиран съм от Amok, Refuel, Mountgold и т.н., поради пристрастяване към хазарта.

Това не трябва да се допуска....


Ще предоставя всички доказателства на всеки, който се заеме със случая ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми rebeccatolieelf,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бихте ли били така любезни да ми препратите исканията за закриване на акаунт, които изпратихте до казиното? Имейл адресът ми е veronika.l@casino.guru . Моля, включете и цялата друга комуникация и доказателства, които биха могли да имат отношение към нашето разследване.

Трябва обаче да ви предупредя, че самоизключването от дъщерни сайтове, собственост на същата компания, не означава автоматично, че ще бъдете изключени от всички казина в рамките на същата група. Лицензиращият орган на това казино не го изисква.

Благодаря много предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Направи powerpoint с доказателствата.

Всичките им казина по азбучен ред, доказателствата от всички и аз също имам доказателства от MGA, че смятат, че това е престъпление срещу мен и всички други пристрастени към хазарта там.


Всички казват, че блокират и изпращат хубава собствена помощна страница за пристрастяването към хазарта.

четирима служители от различни казина, но с едно и също ръководство ме блокират и след това твърдят, че никога повече няма да мога да играя в тях или в сестрински казина.


-Седмица по-късно подписах с Джоузеф в казино refuel и щях да го тествам. Знаех, че сега съм блокиран завинаги в Refuel и техните родствени казина. Доказателствата са толкова добри, че ще искам да променя иска си, за да получа всичките си пари обратно от първата ми забрана за проблеми с хазарта.


  • Искам банкови извлечения от всичките им казина, където името ми е регистрирано, за да можем да изчислим сумата, която ще получа обратно.
  • Много е сериозно, тъй като съм се блокирал в едно и също казино 5 пъти заради пристрастяване към хазарта и те потвърждават и въпреки това мога да променя номера и да вляза между тях. Компанията за хазартни игри получи почти 1 милион шведски крони от мен поради небрежността им по отношение на болестта ми.
  • Powerpoint показва датата, тяхното потвърждение, че те също потвърждават, че трябва да бъдат всички казина, които притежават.
  • Мога да бъда добър с тях, но ще искам обратно 75% от всичко, което загубих след първото ми отстраняване.
  • Ако имат нужда от план на вноски, че да ми плащат сума всеки месец, мога да се съглася с това. Но първата сума трябва да започне с 15 000 евро, които заложих на Goldroll, Amok, Refuel и т.н.
  • Ако те не са съгласни с това, тъй като е психологическо насилие да позволиш на някой, който има смелостта да блокира играта за постоянно поради проблеми с ХАЗАРТА, тогава можем да ги съдим заедно. Правилното трябва да е правилно 🙂


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Проверихправилата и условията на Bet Inferno Casino и ето какво открих относно самоизключването:

14.3. ПОЛИТИКА ЗА САМОИЗКЛЮЧВАНЕ

Ако желаете да се самоизключите от акаунта си, можете да го направите директно, като изпратите имейл до нашия екип за поддръжка от вашия регистриран имейл адрес и това искане ще влезе в сила в рамките на 24 часа от момента на получаването му. Когато решите да се самоизключите, вече няма да имате право да залагате на нашия уебсайт за избрания период от време. Ще можете да влезете само, за да изтеглите всички останали средства във Вашия акаунт. През този период от време няма да Ви бъдат изпращани маркетингови материали.

След като поискате самоизключване, тази опция означава заключване на вашата игрална сметка за минимум 6 месеца или за по-дълъг период, което от двете е избрано. Вашият акаунт не може да бъде активиран повторно през този период.

Моля, имайте предвид, че всяко самоизключване, поискано на нашия уебсайт, е приложимо само за този уебсайт. Поради това Ви препоръчваме да обмислите разширяване на Вашето самоизключване до всеки уебсайт, където имате акаунт.


Бихте ли ми дали съвет, ако сте поискали да бъдете самоизключени директно от Bet Inferno Casino?

Моля, имайте предвид, че това казино не работи с лиценз, издаден от MGA, така че не спазва правилата на този орган.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Вероника, сега чаках 6 дни и изпратих много доказателства.


Това е същата компания.

Видяхте имейлите ми, в които те потвърждават миналата година, че никога няма да мога да играя в нито едно от техните казина, които притежават.


Получихте 5 имейла.


Трябва ли вместо това да получа помощ от mga?


Заложих общо 500 000 SEK и въпреки това бях блокиран и получих потвърждение, както видяхте.



Зареждане с гориво

Златна ролка

Спинеро

Маунтголд

Амок


Всички техни..




Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Съжалявам, но не можем да ви помогнем в този случай. Казиното, за което говорите, не е лицензирано от MGA (Малтийският орган за игри), а от Офшорния финансов орган на щата Анжуан. В резултат на това казиното не е задължено да изключва играчи от всички марки, притежавани от една и съща компания. Ще трябва да се самоизключите от всяко казино поотделно.

За съжаление, тъй като не сте поискали директно самоизключване от Bet Inferno Casino, ние не можем да ви помогнем да получите възстановяване на загубени депозити. Поради тези причини трябва да отхвърлим тази жалба. Оценяваме вашето разбиране и съжаляваме, че не можахме да предоставим повече помощ в този случай. Ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини