НачалоЖалбиBeem Casino - Тегленето на играча е забавено.

Beem Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 140 €

Beem Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 7.3.2022 | Решена : 21.3.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Холандия поиска теглене и след 2 седмици чакане на плащането реши да подаде жалба. Играчът получи плащането приблизително 1 месец след подаване на заявката за теглене. Жалбата е разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не знам какво е по-разочароващо, че нямам парите си или поддръжката на казиното ми казва да имам търпение, че ускоряват нещата, чакам няколко седмици за 140 евро имам проверена сметка, направих теглене от казиното преди

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи 19neveer,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още е в изчакване в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли посочили преди колко дни е било поискано оттеглянето ви?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, Petronela, благодаря, моята заявка за теглене беше преди 2 седмици, да, все още не е обработена в казино сметката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, 19neveer, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Бранислав ( branislav.b@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей, 19neveer,

Съжалявам да чуя, че оттеглянето ви е забавено. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро. Сега бих искал да поканя представителя на Beem Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.

Уважаеми екип на Beem Casino, бихте ли посочили причината, поради която тегленето на играча все още не е напълно обработено и кога може да очаква плащането?

Благодаря ви предварително за предоставената информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи 19neveer,

много се извиняваме за забавянето, но в днешно време поради настоящата ситуация банките и платежните системи изискват повече време за обработка на плащания в определени случаи. Правим всичко възможно да изтеглим тегления възможно най-скоро. Благодаря ви за разбирането.


Поздрави,

Екипът на BeemCasino

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти Бранислав за помощта и благодаря за отговора Beem casino oke, така че защо молбата ми все още е висяща? защо тегля 2 пъти междувременно от други казина, те нямат същия банков проблем? няма ли да каже, че сумата е обработена, не е в процес на изчакване по сметката, все още мога да резервирам сумата и играя отново, съжалявам, че английският ми работи по нея добър ден

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте някой може ли да ми каже какъв е проблема? миналата седмица беше голямото претоварване на играчи, които искаха теглене, вчера беше банков проблем, днес това е моята банка, моята банка очевидно не може да се справи със 140 eurienies бих искал да имам парите си, за да мога да закрия сметката си

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми екип на казино Beem,

Какъв е приблизителната времева рамка за обработка на тегленето на играча, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Казиното Beem не плаща заради санкциите, които ми казаха. какви санкции прилагате в русия? направих теглене от Energy casino, отне им 2 дни и парите бяха в банката ми, аз също имам въпрос към казино Guru защо рейтингите са толкова високи?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей, 19neveer,

Няколко основни фактора се вземат предвид при оценката на репутацията на казиното. Повече информация и обяснение можете да намерите в нашия преглед, като кликнете тук .

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, Бранислав, благодаря за отговора, вече не виждам рецензии от Холандия.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

В случай, че наистина се интересувате от повече информация, моля, изпратете ми имейл на branislav.b@casino.guru.

Въпреки това, искрено се надявам, че казиното ще се свърже с нас с актуализация скоро.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи 19neveer,

вашето теглене е одобрено и в момента се обработва от платежната система.


Поздрави,

Екипът на BeemCasino

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добре, можете да затворите жалбата, парите са в банковата ми сметка благодаря Beem casino и наистина искам да благодаря на Бранислав страхотна работа благодаря ви най-добри Поздрави Мартин

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим ви, 19neveer, за потвърждението и за използването на центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Много се радвам, че получихте средствата си. Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще отбележим жалбата ви като „решена" в нашата система. Въпреки че искрено се надявам това да не се случи, моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Благодарим и на вас, екипът на BeemCasino, за предоставената информация и за сътрудничеството ви.

С Най-Добри Пожелания,

Бранислав, Casino.guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини