Играчът от Германия е поискал изтегляне. За съжаление плащането изглежда се забави. Отхвърлихме жалбата два пъти, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Beem Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 3 000 €
Beem Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
Beem Casino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми дами и господа,
За пореден път имах късмет и спечелих 4400 евро в beem casino.
От това отново загубих 1400 евро, защото казиното не може да изплати печалбите ми.
Проверих се без никакви проблеми, можете да кажете, че парите все още са в акаунта ми на играч и нищо не се движи.
Ще се радвам много, ако можете да ми помогнете.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми murati5575,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още е в изчакване в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли посочили преди колко дни е било поискано оттеглянето ви? Получавали ли сте печалби от това казино в миналото?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми murati5575,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Всяко казино има бъркотия...
Винаги създавайте проблеми с оттеглянето.
Както винаги, депозитите минават без проблеми.
Сега отново спечелени в beem casino, те забавят тегленето ми, докато отново залагам парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихте ли посочили преди колко дни е било поискано оттеглянето ви? Благодаря ти много.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Разбирам напълно разочарованието ви, murati5575. Въпреки това ще настроя таймера за допълнителни 7 дни, позволявайки на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако няма развитие до сряда следващата седмица, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте murati5575,
Имаше ли развитие след последния ни разговор?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми murati5575,
Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Открихме отново тази жалба по искане на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да постигнат задоволително заключение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Допълнителни коментари от играча:
"Уважаеми дами и господа,
Спечелих над 12 000 евро през последните няколко месеца и до ден днешен не съм получил нито цент.
Последната ми печалба беше 4500 евро, от които само 700 евро бяха налични за плащане.
В неделя, 30 януари 2022 г., подадох молба за изплащане на моите печалби от 700 евро, което не се случи до момента.
Днес е сряда и парите все още са в сметката ми на играча.
Почти съм сигурен, че ако не получа никаква подкрепа, ще трябва да чакам още повече.
Беше дори блокиран от член на персонала в зоната за чат.
Много ще се радвам, ако можете да отворите отново този случай.
Поздрави"
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми murati5575,
Бихте ли уведомили дали сте получили първото си поискано теглене на €3,000? Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми murati5575,
плащането от 700 евро беше обработено вчера, моля, проверете акаунта си.
Поздрави,
Екипът на BeemCasino
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много, екип на Beem Casino , за вашия отговор.
Уважаеми murati5575 ,
Бихте ли потвърдили, че вашите печалби са получени успешно?
Автоматичен превод:
