НачалоЖалбиBeem Casino - Тегленето на играча е забавено.

Beem Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 4 500 €

Beem Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 21.4.2022 | Решена : 26.4.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Германия поиска теглене, но все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Вече бях в контакт с поддръжката на казиното около 15 пъти и бях чувал и чакал извинения отново и отново. Днес след 7 седмици все още няма плащане. Всички документи са качени правилно. Никога не е имало известие за победа, както обикновено се случва. Без отговор на имейли, никога изплащане. Само извинения и бавене, безброй извинения, но без плащане. Те вземат депозити, бомбардират ви с оферти и мамят играчите от техните печалби. filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте Sid2869,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Получихте ли някакво потвърждение относно успешната проверка? Натрупали ли сте средствата си със или без активен бонус, моля?

Освен това, правилно ли разбирам, че в момента имате 3 чакащи тегления?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми всички,

плащането от 1000 евро беше обработено днес.


Поздрави,

Екипът на BeemCasino

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Явно нещо се е променило след оплакването ми до Casino Guru. Бях играл с бонус и поисках 3 тегления. Депозирах €100 и в началото не знаех нищо за тези условия. Имаше безкрайни опити и писма без отговор по имейл. Вече се радвам, ако трябва да изплатите €1000 и ще избягвате това казино в бъдеще. Играя онлайн от 20 години и за първи път се сблъсквам с подобни условия и съм измамен от печалбата по такъв начин. Това казино не играе по никакви правила, няма известие за печалба, няма фишове за депозит и изглежда само изплаща 10 пъти депозита. Аз така или иначе се съмнявам в законността на подобен подход. Освен това, както можете да видите в моя пост (снимки), бях отблъснат отново и отново от подкрепата. Извинявате се, не потвърждавате и дори не изплащате 10 пъти залога си. Има система за цялото нещо и мнозина вероятно ще го оставят така и ще се откажат.

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,


Благодарим на екипа на BeemCasino за отговора.


Sid2869, за съжаление, понякога казината ограничават печалбите, натрупани чрез игра с бонус. Това казино посочва този факт в условията и условия за бонуса :

"1.5 Всички тегления при игра с бонус са ограничени до максимум десет пъти (x10) сумата на вашия депозит. Казиното има право да увеличи лимита за играчи по своя преценка."

Докато казиното не ограничава печалбите от реални пари на играчите, не можем да направим много повече за тези правила.


Освен това ще държа тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното изтегляне. Моля, уведомете ме веднага щом получите плащането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Плащането от 1000 € беше по сметката вчера. Благодаря ти за помощта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, Sid2869. Тъй като сте получили печалбите си в съответствие с максималния лимит за теглене, сега ще затворим тази жалба като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини