Beem Casino - Тегленето на играча е забавено.

Моето потребителско име в Beem е G***

Направихте теглене на 12 март чрез банков превод заедно с всички правилни документи за проверка. В крайна сметка трябваше да се свържа с партньорска страница, която препоръчва Beem и техните представители да ги принудят да ми отговорят във форумите си, след като написах оплакване (beem беше премахнат от този партньорски сайт след няколко дни поради твърде много оплаквания от техните потребители. Партньорската страница е Casinogrounds и няколко истории на Beem са достъпни, включително моята в техните форуми).

Най-накрая получих одобрение за оттегляне на 31 март, доколкото си спомням. Само благодарение на филиалите, които насилват ръката си. Това беше 19 дни по-късно, което е напълно неприемливо. Тогава му казаха, че ще отнеме още 7 дни, за да премине банков превод от тяхна страна, което е шега. Така че моето теглене имаше статус „изчакващо" за още 7 дни, преди да ми бъде казано, че банковият превод не е наличен с още веднъж извинения (лъжи, които предполагам) за забавяне.

Помолиха ме вместо това да използвам skrill или neteller или crypto. Казах им, че искам да тегля с MuchBetter и те заявиха, че това не е опция, въпреки че е ясно като бял ден в техните опции за теглене.

Опитах теглене на neteller / skrill и много по-добре. Всички тези опции дават едно и също съобщение за грешка/не е налично. Изобщо не можете да използвате тези методи за теглене. Те са фалшиви. В крайна сметка направих теглене чрез криптовалута, докато бях в чат на живо. В същото време бях уверен от чата за поддръжка на Beems, че ще имам отговор от финансовия им отдел същия ден и предполагам, че най-накрая ще бъде решен. Това беше 8 април.

Както подозирах нищо не се е случило, че те и уикенда дойдоха. Свързах се с тях отново днес, 5 дни по-късно, след като ми беше обещано да финализирам това изтегляне. Техният чат за поддръжка ми каза, че „ще бъде оправено през следващите няколко дни", което силно се съмнявам.

Това казио е сенчеста и гранична измама. Препоръчвам Casino Guru да прегледа огромното количество оплаквания от Askgamblers и колко нисък е рейтингът им. Като препоръчвате Beem от вашия сайт, основно изпращате клиенти да бъдат измамени. Може би чрез изпращане на оплаквания до техните филиали мога да принудя ръката им да изплатят това, което ми дължат.

И само за да е ясно. Цялата ми документация и тегления са правилни от самото начало. Изобщо нищо не е отхвърлено или поставено под въпрос от страна на Beems. Вече е цял месец и те не са ни платили дължимото. Те използват всеки трик в книгата, за да забавят това теглене с надеждата, че аз като клиент ще заложа на печалбите си.

Скъпи Тони,

Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за лошия ви опит. Правилно ли разбирам, че това беше първият ви опит за теглене? Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус, моля?

Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, която не е включена в прикачените файлове, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Само за информация. Аз съм доста опитен комарджия и играя в онлайн казина в продължение на почти 10 години и съм минал през много бавни казина и закъснения преди. Това обаче е просто следващото ниво с получаване на стандартни извинения отново и отново без информация кога как и защо. Това казино не трябва да има право да работи и лицензът му трябва да бъде отнет. Знаете, че е лошо, когато филиали ги премахват от уебсайта си след няколко дни, когато получават известия за случващото се и правят собствено проучване, както и се свързват с Beem за отговори защо се случват тези неща.

Това е първото ми теглене от Beem и беше с бонус. Всяко казино, което прекарва повече от седмица с проверка и теглене, е бавно. Две седмици е неприемливо без никакво съмнение. Когато изтече един месец, е ясно като бял ден, те използват тактики за забавяне с надеждата, че клиентите залагат печалбите си или по принцип просто измама. Като се има предвид огромното количество оплаквания и ниските рейтинги, това казино има едно от най-сенчестите казина. Просто се дразня, че се доверявам на партньорска страница, вместо да правя малко повече проучвания предварително.

Наистина няма какво друго да добавите към това. Техните дневници за чат не се съхраняват, нито разговорът ви се изпраща след края му, както правят много казина. Свързах се с тях отново днес и поисках нещо по-конкретно след още няколко дни / ще отнеме още време. Те не можаха да ми помогнат с това както обикновено и дори не можаха да кажат дали ще отнеме два дни или още две седмици. Всичко, което получих, беше твърдението, че в момента имат проблеми и очевидно не могат да дадат приоритет на клиентите, които чакат вече месец.

Много ти благодаря за отговора, Тони. Разбирам напълно вашата гледна точка, но тъй като поискахте ново теглене и то все още е маркирано като чакащо, бих препоръчал да изчакаме още една седмица. Ако няма развитие в рамките на следващите 7 дни или ако тегленето ви бъде отменено, ние ще се намесим. Ще оставя тази жалба отворена, така че, моля, дръжте ни в течение междувременно.

Уважаеми всички,

плащането беше обработено днес.

Поздрави,

Екипът на BeemCasino

Мога да потвърдя, че плащането е извършено и пристигнало. Без съмнение единствената причина, поради която това е решено в рамките на този срок, е натиск от страна на филиали. Радвам се, че това казино е отбелязано със съмнителна репутация. Колкото и да е мрачно и съмнително, всъщност е много повече, отколкото заслужават. Всеки един клиент получава това лечение.

Страхотни новини, Тони. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.