НачалоЖалбиBeem Casino - Тегленето на играча е разделено на вноски.

Beem Casino - Тегленето на играча е разделено на вноски.

Автоматичен превод:

Сума: 1 350 €

Beem Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 2.7.2021 | Случаят е приключен : 9.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Италия се бори да изтегли печалбите си, защото може да поиска само 100 евро на ден. Междувременно той загуби печалбата си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Както подсказва заглавието, след късметлийска победа от 2000 евро на 28.05.2021 г., Казиното първо ме принуди да поискам теглене на 100 евро на ден, изплащайки само 650 евро след няколко дни, а за останалото не го прави " Не ми отговаряйте честно, като всеки ден намирам оправдание или проблеми със ситуацията си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Балдучи,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Получили ли сте някакво обяснение защо можете да поискате само 100 евро на ден? Разбирам ли правилно, че досега сте успели да изтеглите € 650?

Бихте ли били така любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Кристина и благодаря за отговора ви, ако искате, мога да препращам много чатове с поддръжката, тъй като почти винаги съм изпращал копие на моя имейл. Да продължа ли с изпращането?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ти за отговора, Балдучи. Да, моля, препратете цялата комуникация на моя имейл адрес kristina.s@casino.guru , или можете да го публикувате тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Кристина, препратих всички чатове, които запазих на вас, на имейл адреса kristina.s@casino.guru

Очаквам вашия отговор. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много Balducci за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте balducci,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Beem Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Beem, както беше предсказано, не реагира и днес в 11.30 отказа всичките ми индивидуални тегления от по 100 евро след 2 месеца. Направих искане за изтегляне на общата сума, но съм сигурен, че няма да го приемат. Изминаха 2 месеца и изглежда ситуацията не е отблокирана.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Кристина Ви изпратих по имейл последния разговор с казиното, който въпреки че ме накара да пропиля 2 месеца време, отмени всички тегления от 100 евро наведнъж и ме помоли да започна процеса отначало, като ми попречи да използвам методи, различни от банката превод за теглене. Почти съм принуден да предприема правни действия или други решения, като се свържа със собственика на лиценза за казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Balducci,

Кристина вече не е част от тази жалба. Ако трябва да ми изпратите нещо, ето моят имейл адрес: viliam.v@casino.guru .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,

много съжаляваме за ситуацията, правим всичко възможно да продължим с плащанията и да разрешим случая.


Поздрави,

Екип на Beem Casino

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Въпреки че ме помолиха за теглене на 100 евро на ден, след като направих искането преди 3 дни за 100 евро, не мога да направя повече, тъй като последното не се приема. Превърна се в одисея. Само извинения всеки ден.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Можем също така да приключим жалбата. Казиното ме принуди (предвид 2 месеца и повече да изчакам средствата си) да преиграя цялата сума. Силно съветвам да не играете на тази платформа, истинска измама. Казват, че имат проблеми с доставчика за тегления, но в същото време могат да ви накарат да попълните същото. Измама, няма какво да се добави.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини