НачалоЖалбиBeem Casino - Проверката на играча е блокирана.

Beem Casino - Проверката на играча е блокирана.

Автоматичен превод:

Сума: 660 €

Beem Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 18.3.2022 | Решена : 29.3.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Проверката на играча е блокирана повече от седмица. Жалбата беше разрешена, когато играчът завърши проверката си и изтегли баланса си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Здрасти,


Казиното постоянно ме спира.

В началото беше казано, че ще са необходими 1-3 дни за проверка на документите и 24 часа за плащането.

За съжаление нищо не се е случило от седмица.

Според вашата оценка това казино има много добра репутация.

Чудя се какво трябва да означава това? И рейтингът е купен.

някак нищо не е наред.

не може онлайн казино да се нуждае от толкова време за изплащане.

това вече е 3-то казино от ваша страна с много добра репутация, с което имам проблеми.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей, Booriz,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Beem Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Това първата ви потвърждение ли е или сте били потвърдени в миналото? Кога за последен път им изпратихте някакви документи? Вие също ли поискахте теглене и използвахте ли някакъв бонус в казиното?

Моля, имайте предвид, че ако това е първата ви проверка/теглене, може да отнеме до 14 дни, за да завърши, тъй като казиното трябва да провери всичките ви данни. За съжаление това е често срещана времева рамка за проверка и индикацията за час на сайтовете в повечето случаи не е правилна.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Да, това е първата ми проверка.

Изпратих документите миналата седмица в петък, след като поисках оттеглянето си.

Играх без бонус.


Когато поисках поддръжка, те ми казаха, че проверката ще отнеме 1-3 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Според мен 14 дни не е нормален период. Това не е първото казино, в което съм играл.

Например вчера се регистрирах в друго казино, изпратих документи снощи, тази сутрин вече съм проверен.

Както казах, имах проблеми, които отнема толкова време с казината от ваша страна...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Booriz,

Това не означава, че ще отнеме тези 14 дни, но може. Препоръчителното време е максимално приемливото време, преди да се опитаме да се свържем с тях. Трябва да разберете, че не всяко казино е едно и също и някои може да ви верифицират много по-бързо от другите. Някои казино отнемат повече време, за да прегледат всички документи и да проверят модела на залагане на играча, както и да предотвратят всякакви нежелани дейности. Уведомете ни до края на седмицата, ако Beem Casino ви е потвърдил, ако не, ние определено ще се намесим.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

казиното трябва да се придържа към техните условия, нали?

Това са чисти глупости.

Разбира се, че могат и по-бързо, въпросът е дали искат.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление сроковете за депозиране/теглене почти никога не са включени в условията и са само информативни. В момента се занимаваме с множество забавени плащания от това казино, които скоро ще бъдат видими и в техния преглед, както и започна да притеснява много играчи. Моля, уведомете ни до края на тази седмица дали ще има актуализация и ако не, ние определено ще се намесим.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми всички,

плащането беше извършено днес успешно.


Поздрави,

Екипът на BeemCasino

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Парите пристигнаха.

Имах блокиран акаунт за постоянно в Beemcasino!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Booriz,

Благодарим ви, че потвърдихте, че плащането е пристигнало. Жалбата ще бъде приключена като разрешена.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини