Оттеглянето на играча се бави повече от месец. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Чакам изплащане на v повече от 1 месец. 500,00 евро. Казиното казва, че отделът трябва да извършва изплащанията ръчно. Мисля, че е абсурдно играчите да чакат толкова дълго и бих искал да подам жалба.
Здравей vlagiu99,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Beem Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник