Beem Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Минаха 2 седмици и все още не съм получил тегленето си. Поддръжката изобщо не е полезна, те отговарят само нещо като съжалявам за забавянето, което може да отнеме още няколко дни и след няколко дни измислят други неща. Също така те дори не проверяват акаунта ми, изпратих документите си преди 16 дни.

Здравейте hirssari,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Beem Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Изпратих идентификационния си номер, сметката за комунални услуги и доказателство за метода на депозит на 3 август и нито един от тях не е одобрен или отхвърлен. Последният път, когато се свързах с поддръжката, беше на 18 август, питах за тегленето и получих обичайния отговор, че съжаляват за забавянето и работят по него, което е почти същия отговор, който получавах всеки път.

Уважаеми хирсари,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Beem Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от Beem Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.