Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена с пристигането на парите на играча.
Автоматичен превод:
Beem Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 €
Beem Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
Beem Casino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, Casinoguro ..... опишете накратко моя случай (с думи същият случай като Мануел с At the Casino) ..... направих 1 депозит с 200 € и 1 депозит с 500 € (игран без бонус) с директен трансфер .. .. дотук добре, успях да играя до 3300 €, но отново загубих и излязох на 2000 € и отидох до касата, ми се стори странно, защото имаше 4000 € на транзакция, така че влязох в 2000 €, които не бяха приети ..... после написа чата, че трябва да го нарежа на парчета 500 € .... доброто също беше ново за мен ..... така че направих 4 изплащания по 500 € с банков превод, тъй като платих, след това качих всички документи Лична карта, доказателство за адрес, екранна снимка на депозит и извлечение от сметката ..... също изпратих тези документи по имейл, който ми беше потвърден и изглеждаше в ред.... .. след това попита какво става с проверката .. ... Празници Претоварване и търпение .... това беше в понеделник, ами аз свикнах по различен начин с другите Казина ...... тази вечер моят адрес и личната карта бяха проверени ...... но не и доказателството за плащане ..... помоли те да провериш на вноски ..... просто извинения ....
Не разбирам как едно казино има такъв рейтинг ..... и трябва да раздели € 2000 на парчета, за да може да го изтегли ......
Ако нищо повече не идва от страна на казиното, отварям жалба до лицензодателя ...... има и правила за казиното!
всъщност просто искам парите си ..... не искам да пиша отзиви, няма оплаквания ...... само моите пари!
Поздрав
AMGE55
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте AMGE55,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с National Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно започна процеса на проверка? Това ли е първият ви опит за теглене в това казино? Колко време е приет последният документ?
Моля, имайте предвид, че ако това е първото ви теглене в казиното, обикновено препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да обработите проверката и тегленето. Може да се очакват и други закъснения по време на празниците.
Моля, препратете всички подходящи доказателства като екранна снимка, чатове или имейли на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, това е Beem Casino… .Понеделник в 05:05 ч. документите са качени и изпратени по имейл… .. изявлението за поддръжка се проверява в рамките на 24 часа… .. имате 2000 € на опашката …… плащането след това отнема максимум 3 дни ...... проверка в секции, тъй като те също плащат ... .. вижте други оплаквания ...... ако са необходими документи обичам да изпращам целия трафик на имейл ... .. всъщност само искам моите пари плащанията от 700 € отдавна ми бяха начислени....
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте AMGE55,
Бихте ли уточнили кога точно сте направили тегленето? За съжаление проблеми с хода на проверката и плащанията могат да възникнат във всяко казино. Това не е конкретен случай за това казино, тъй като ежедневно имаме много оплаквания във всяко казино относно тези проблеми.
Моля, имайте предвид, че ако все още е в рамките на този 14-дневен срок, който споменах, не можем да го считаме за несправедливо.
Също така лимитите за теглене се определят от казиното и ако ги намерим за несправедливи, рейтингът им може да падне, но винаги трябва да вземем предвид много аспекти като метод на плащане, държава на пребиваване на играчите, т.е. и не можем да накажем казиното въз основа на 1 случай.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей
защо случай…… пропуснахте прегледите и оплакванията…… някои вече си просят парите от 2 месеца…… ако смятате, че това е правилно, вероятно греша…… Изпратиха ми проверка за около 24 часа. Изплащане в рамките на 3 дни .... вашите изявления за вас са от страна на казиното, така се получава .... Не искам повече да си затварям парите и сметката ...... когато платя можете да следите имейлите, както и всички лъжи ... пишете това на тези, които също искат парите си ...
AMGE55
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добавка: къде в условията пише нещо за изплащания от 50 € или 100 € ... .. тогава, моля, копирайте връзката в ... . Вие сте дали месечен лимит за изплащане от 12 000 € на вашата страница ... .. би било 400 € на моя калкулатор, някои биха платили месеци 2000 €, а 100 € знае... ..благодаря ти за помощта за нищо Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Допълнение: Вчера получих този имейл отново беше просто лъжа ...... Сметката не е потвърдена Изплащане от 27.12.2021 05:05 чака ....
Но обещах, че днес ще чуете новини по този въпрос и това е на път да се случи. Моля, изчакайте имейл от мениджъра с повече подробности.
Поздрави,
Мая
Екип за поддръжка на BeemCasino
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте AMGE55,
Както се вижда във вашите имейли, вие сте поискали изтеглянето си на 27.12.2021 г. - това означава, че все още не са изминали 14 дни. Мога само да ви препоръчам да изчакате и да не изпращате спам в казиното, тъй като това прави процеса още по-бавен.
По отношение на лимитите за теглене - в условията на казиното е ясно посочено, че може да има различни лимити за теглене - https://beemcasino.com/en/payment-policy
„5.21 Лимитите, посочени в параграф 5.10 от настоящите Условия за плащане, подлежат на ограничения, въведени по собствена преценка на Казиното, въз основа на вашето поведение и представяне на Уебсайта, съображения и вътрешни политики на Казиното, съобщени ви след прилагането на горните ограничения."
Приехте тези условия, когато се регистрирахте и както споменах по-горе, има много фактори, които могат да повлияят на максималния лимит.
Уведомете ни през следващите 7 дни дали ще има актуализация или парите пристигнат.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Какво искаш да знаеш Ник ..... трябва ли да те лъжа като казиното ......
Lg
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми AMGE55,
Въз основа на нашия опит с проблеми като този, бих искал да изчакате достатъчно време, за да пристигнат парите. Ако не получите тегленето си в рамките на следващата седмица, ние определено ще се намесим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми AMGE55,
тегленето е вече обработено. Ако не пристигне в рамките на 1-2 дни, моля, свържете се с нашата поддръжка чрез чат на живо.
Поздрави,
Екипът на BeemCasino
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Парите пристигнаха, моля, CasinoGuro затворете случая…… благодаря
Автоматичен превод:
