Играчът от Германия поиска оттегляне преди три седмици. Оттогава се чака. След известно време той загуби печалбата си, така че сме принудени да отхвърлим тази жалба.
Автоматичен превод:
Beem Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 2 100 €
Beem Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
Beem Casino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Nervo2020,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате дали оттеглянето ви вече е одобрено? Всички заявени тегления се проверяват ръчно и ако сте активирали някаква промоционална оферта, цялата бонус сесия е одитирана за нарушения на условията за използване. Заедно със злощастната ситуация с Ковид по света, вярвам, че това е причината, поради която оттеглянето ви отнема малко повече време, отколкото обикновено.
Бихте ли посъветвали, ако сте получавали печалби от това казино в миналото?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте,
Не за съжаление изплащането все още не е преминало.
И това е първото ми изплащане в това казино.
поздрав
Нерво
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Nervo2020, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си с ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте Nervo2020,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Beem Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте Nervo2020,
в някои случаи може да се случи, че плащанията се забавят или анулират не по вина на казиното, а поради няколко проблема с доставчиците на плащания. Правим всичко възможно и ви уверяваме, че оттеглянето ви ще бъде изплатено в най-кратки срокове.
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаемо казино,
уведомете ни, когато освободите плащането, моля.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Nervo2020,
част от Вашето теглене (100EUR) беше изплатена днес.
Моля, имайте предвид, че дневната сума на изплащане не е постоянна и може да варира в зависимост от текущото състояние на платежната система и възможностите на доставчика на плащания.
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добре, това е нормално. Че първо се обработва по-късно изплащане?
Или това е сумата?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Така изплащането (100 евро) се потвърждава на страницата на казиното.
Или редактирани
И все пак нищо не влезе в сметката ми.
Колко време отнема при вашия доставчик на плащания?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Nervo2020,
според нашата информация плащането трябва да е вече във вашия акаунт.
Получихме информация от нашия доставчик на плащания, че за съжаление днес може да има технически затруднения при обработката на преводи, така че може да се случи днешното изплащане да бъде обработено в понеделник.
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Така че определено нямаше нищо в моята сметка.
Нека изчакаме понеделник.
И колко време отнема първата част от изплащането да бъде обработена?
поздрав
Nervo2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Така че сега изчаках понеделник и все още не съм получил нищо.
Имате ли разписка за превод от вашия доставчик на плащания?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Nervo2020,
за съжаление сме отказали плащането си от доставчика на плащания. Търсим друг начин за обработка на плащането.
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Дадох ви моите банкови данни.
Защо цялото нещо не се изплаща с метода, който избрах първо.
По някаква причина второто плащане е обработено директно, а не първото.
поздрав
Nervo2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Nervo2020,
Би ли било възможно да получавате тегления чрез Neteller или в криптовалута? Изглежда, че е по-сигурен канал във вашия случай.
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Крипто в никакъв случай.
По-добро би било възможно, ако сумата се прехвърли на едно парче.
Поздрави nervo2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Екип на @Casino Guru
Сега прочетохте останалите оплаквания. Че казиното взема правилното и плаща само 100-150 всеки ден. Според условията обаче това е максимум 2000 евро на изплащане.
Трябва ли да се притеснявам за същия процес? 🙁
Поздрави nervo2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаемо казино,
можете ли да ми дадете съвет каква ще бъде следващата стъпка за изплащане на печалбата на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, скъпи екип от казино гуру
Имам още едно плащане днес.
спечели още 1000 евро и поиска изплащане 
2660 € са все още неизплатени.
Поздрави Nervo2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Nervo2020,
мога ли да разбера причината, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Nervo2020,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Просто се уморих от това казино, което играе навреме и забавя изплащането.
Току-що заложих кредита.
Има достатъчно други казина, които изплащат за по-малко от час ...
Определено можете да затворите цялото нещо.
Ако трябва само да изплатите 100 евро преди това. Тогава няма проблем.
За всичко там трябва да изчакате 1-2 месеца.
благодаря за усилията
Автоматичен превод:
