Тегленето на играча е забавено за 3 дни. Жалбата е решена, тъй като играчът е получил оттеглянето си.
Мойн чаках първото си изплащане от 150 евро повече от 3 дни, лимитът е 150 евро на ден, казиното ме отлага отново и отново, когато поискам да бъда търпелив, те не могат да ми кажат кога точно ще го направя получете изплащането .....
Здравей Jannek,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим със случая.
Използвали ли сте някакъв депозит или бонус без депозит? Проверени ли сте в казиното? Това ли е първата ви молба за теглене в казиното?
Също така имайте предвид, че винаги препоръчваме на играча да изчака най -малко 14 дни след подаване на заявка за теглене и дори повече, ако това е първият им в казиното. Чакането само на 3 дни не е за притеснение, тъй като вероятно ще отнеме много повече време, както почти във всяко казино.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
moin аз не използвах бонус и съм напълно потвърден, че плащането ми по кредитната ми карта беше отменено днес поддръжката на казиното каза, че трябва да направя банков превод сега 150 евро се обработват отново lg jannek
Уважаеми Jannek,
извиняваме се за забавянето, но няколко плащания бяха отхвърлени от платежната система. Днес обработихме изплащане по банковата Ви сметка, като използвате банкови данни, които сте ни изпратили. Благодаря ти!
Поздрави,
Екипът на Beemcasino
първото плащане пристигна днес благодаря 🙂 кога ще бъде преведена останалата част от плащането? и мога ли да получа повече от 150 евро на ден? моля за обратна връзка, благодаря
Уважаеми казино Beem,
Бихте ли могли да посъветвате дали има по -бърз начин за теглене на парите и дори ако не, кога играчът трябва да получи пълната сума?
чакам следващото плащане от 150 евро от събота, все още не съм получил друго
Уважаеми Jannek,
за сега бяха изплатени 600EUR, днес ще бъде направено следващото плащане.
Поздрави,
Екипът на Beemcasino
Уважаеми jannek,
Моля, уведомете ни дали парите ще пристигнат, за да сме сигурни, че жалбата може да бъде закрита, тъй като решената след това. Ще чака вашето потвърждение.
Уважаеми казино Beem,
Няма ли възможен начин да направите изключение и да изплатите напълно играча наведнъж? Също така би ускорило разрешаването на жалбата.
сега сметката ми е блокирана без причина ..... има още 900 евро отворени моля помогнете ми екип гуру казино ......
Уважаеми Jannek,
много съжаляваме, трябва да има технически проблем. Бихте ли проверили отново профила си? Ще направим всички изплащания тази седмица.
Поздрави,
Екип на казино Beem
Уважаеми jannek,
Бихте ли могли да посъветвате дали можете да влезете в акаунта си? Има ли и някаква актуализация относно плащането? Пристигна ли?
moin сметката ми е отворена отново и следващото плащане е пристигнало благодаря
Уважаеми Jannek,
ако желаете, моля, направете заявки за теглене утре или петък за остатъка от сумата.
Поздрави,
Екип на казино Beem
Уважаеми jannek,
Моля, направете това, което казиното ви съветва, и осребрете цялата сума. Моля, уведомете ни дали ще бъде обработен.
Уважаеми Jannek,
последното плащане от 520EUR ще бъде обработено днес.
Поздрави,
Екип на казино Beem
Moin 🙂 Получих всичко, нищо повече отворено благодаря за помощта! 🙂
Уважаеми janek,
Благодаря ви много, че ни уведомихте, че парите са пристигнали и бих искал да благодаря на Beem Casino, че ни помогна да разрешим този случай. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru