Играчът от Германия изпитва трудности при тегленето на средствата си поради неизвестна причина. Жалбата е приключена, тъй като е решена, след като играчът е получил парите си.
Автоматичен превод:
Beem Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 370 €
Beem Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
Beem Casino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Изплащането се отхвърля всеки път. По време на чата за поддръжка пише, че трябва да дебитирам по-малка сума = 100 € на ден, но това също се отхвърля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Мариус,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като Лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще се предлага и за тегления.
Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е напълно проверен? Изтеглили ли сте някакви средства от това казино в миналото?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Мариус,
Вашето теглене беше отхвърлено поради липсващ или грешен адрес на банков клон. Моля, коригирайте го и направете нова заявка. Благодаря ти!
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Банковите данни не са грешни! Сумата, която трябва да изиграете, Ви е преведена от абсолютно същия акаунт!
Така че имате данните и можете да инициирате прехвърлянето. Благодаря!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми екип от казино BEEM ,
Бихте ли могли да посочите коя информация изглежда неправилна? Моля, публикувайте го тук, за да може играчът да потвърди точността му. Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Мариус,
бихте ли изпратили липсващия адрес на клон на нашия чат на живо? Изглежда проблемът е в процеса на теглене. Благодаря ти!
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Мариус,
Бихте ли могли да следвате инструкциите на казиното? Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте,
Следвах инструкциите. Първите 100 евро дойдоха в рамките на един ден, все още чакам останалото.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Perfect 🙂 Моля, не ме информира. Очакваме да чуем още добри новини.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добро утро,
изплащанията ми бяха направени на 4 юни 2021 г. Засега парите все още не са пристигнали.
Много странно, защото първите 100 € бяха при мен ден по-късно, както вече беше написано ..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли посъветвали дали сте получили потвърждение или номер за проследяване от казиното, че вашите средства са преведени? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Разбирам ли правилно, че все още не е одобрен и обработен, ако все още е оранжев?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Това може да е ... но изплащането, което получих, също е оранжево ...
е междувременно просто палав какво правят там.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Мариус, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Мариус,
Аз съм Ник и от сега нататък ще ви помагам във вашия случай. Бих искал да попитам Beem Casino, какво може да причини проблема и кога играчът може да очаква плащанията си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Мариус,
Съжаляваме да ви информираме, че продължаваме да изпитваме затруднения с доставчика си на плащания. Ще ви актуализираме веднага щом проблемът бъде изчистен.
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Сега ще удължа таймера със 7 дни, за да дам достатъчно време на казиното да реши проблемите с плащането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление проблемът продължава да съществува. Правим всичко възможно да го разрешим.
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодарим Ви, че ни държите в течение. Уважаеми Мариус, както виждате, казиното работи активно по въпроса и те все още поддържат връзка с нас, за да ни информират за ситуацията. Всичко, което мога да препоръчам засега, е да бъдете търпеливи и да изчакате, докато казиното ни уведоми, че проблемът е отстранен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не разбирам проблема ...
Първото плащане е направено в рамките на един ден и след това изведнъж вече не трябва да работи?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Ще Ви информираме възможно най-скоро, когато решим проблема.
Поздрави,
Екип на казино BEEM
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Колкото и да е странно, тегленията вече са отменени!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Мариус,
това е най-вероятно поради проблемите с доставчика на плащания. Какво би препоръчало казиното? - трябва ли играчът да поиска ново теглене или да изчака, докато проблемът бъде напълно отстранен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не получихме отговор от казиното през последните 7 дни. Бих искал да ги помоля отново да помогнат на играча да обработи тегленето или да препоръча работещ метод.
Бих искал също да попитам Marius дали има някаква актуализация по случая на вашия сайт.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не, няма новини ... Чатът за поддръжка на сайта също не работи
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте,
понастоящем нямаме изчакващи искания за теглене. Моля, направете такъв, ако искате да изтеглите средства.
Поздрави,
Екип на Beem Casino
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми казино Beem, това може да се дължи на това, че винаги анулирате заявленията, въпреки че цялата информация е вярна и дори дебитирам само суми от 100 евро, колкото искате ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Мариус, бихте ли могли да направите друга молба и да напишете имейл на support@beemcasino за? Изглежда, че е технически проблем. Благодаря ти!
Поздрави,
Поддръжка на казино Beem
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Мариус,
Свързахте ли се с казиното чрез тяхната поддръжка на клиенти? Възможно ли е да се обработи оттеглянето сега? Моля, уведомете ни за текущото му състояние.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми казино Beem,
Бихте ли ни дали някаква спецификация на проблема? Какво може да го причини? Колко време ще се оправи?
Автоматичен превод:
