Играчът от Индия изпитва затруднения при изтеглянето на своите бонус печалби без депозит. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
BC.Game Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 2 BTC
BC.Game Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.0
BC.Game Casino has a Safety Index of 7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Имам 256571jb монета в това казино, регистрирах се и получих и след като играя II искам да го изтегля сега, моля, помогнете ми в това как да направя теглене, защото не мога да видя никаква опция в дни, това е безплатен бонус
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Sohilshaikh51,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Завършихте ли успешно проверката на KYC? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Кой точно бонус сте осребрили?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления.
И накрая, бихте ли могли да изясните колко е оспорената сума?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искам да закрия жалбата, защото тя вече е решена
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Sohilshaikh51, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
