Акаунтът на играча беше блокиран поради наличието на множество акаунти. Жалбата беше затворена, тъй като играчът наруши условията на казиното.
Е, когато започнах в BBC, акаунтът ми беше QueenB214. Първоначално бях направил VIP трансфер от stake.com, където съм притежател на VIP акаунт с платина 4, така че първоначално започнах в bc, така или иначе бях 47, така че един ден съм в BC стол на уебсайта bc.game и аз се оплаквах в чата, че никога не мога да хвана нито един от дъждовните грайфери и един мод, техният ръководител ми каза, че това е така, защото всички имат дъждовни ботове, които го събират, така че обяснете какви са те, те ми казаха какво беше извикано и аз бях в частен групов чат в telegram, говорейки за бота и те се оказаха частна група, в която joe от bc беше иначе известен като bc joe, така че така или иначе си лягам и се събуждам на следващата сутрин и Отивам да вляза в акаунта си в BBC и той е заключен, пише акаунт в риск, така че не съм много сигурен в този момент какво се случва в Супер объркан, така че говоря с няколко мои приятели, за които знам, че имат акаунти в BBC и ми е писнало kbc казва о, ако искате да знаете какво става с вашия акаунт, трябва да говорите до BC Joe, така че аз съм добре откъде знам, че се свържете и тя ми дава профил в telegram, така че се свързвам с тях и имам екранни снимки на разговора, но основно каза, че о, вашите акаунти са заключени, защото сте били хванати да използвате бот за събиране на дъжд и не знаем как е така, така че позволявахме на хората да се разминат с нея, но те продължават да злоупотребяват с това, така че сега имаме нулева толерантност и не мога да направя нищо, за да отключа акаунта ви и бях като сигурен ли си като него, не знаех, че знаеш, че дори не спечелих от това или нещо подобно и съм сигурен, че си го използвал, но бях сякаш не знаех, че правилата са, предполагам, че ти знам, защото получих тази информация за бота от мод на bc в чата, така че откъде трябваше да знам, но така или иначе той каза, че не могат да направят нищо, така че бях като добре страхотно и трябва да започна от дъното отново така че открих нов акаунт Queen214, така че в този акаунт започнах от първо ниво и чух, че съм залагал през цялото време до ниво 14 без проблеми успях да депозирам теглене получавам бакшиш и давам бакшиш Никога не съм имал никакви проблеми и така в този конкретен ден моят приятел и имахме един уейв монета и той ми даде 6, превърнах се в 83 на играта Egyptian и след това я загубих, но той все още печелеше, така че той ми даде 3000 doge, загубих това, след което той ми даде още 3000 или и си помислих, че може би не печеля, защото той печелеше с този вид монета, така че аз обмених моя додж, който ми даде, за малко ltc Започнах да играя piggy riches $5 на завъртане и получих безплатни завъртания и трябва да съм ударил Макс, когато, защото когато свърши, имах $6500, приблизително 127 ltc, така че пуснах 3 LTC в чата към 3-ма души, другият ми приятел видяха, че печеля и ми изпратиха съобщение в telegram и ме попитаха дали мога да им дам бакшиш и аз казах какво е вашето потребителско име в bc, те ми казаха това потребителско име и им дадох 3 LTC и след това дадох бакшиш на човека, който първоначално ми даде половината от това, което ми остана там, след като се опитах да изтегля 100 LTC приблизително 6 за $700 беше бакшишът и след това играх през последните може би 3 години за $100, които бях напуснал и които не бяха изтеглени, така че играх, че загубих и се чудех за моето теглене, така че попитах поддръжката на поддръжката каза проверете имейла си проверка на ID моя имейл Всъщност нямах нищо, така че след цял ден гледах. Най-накрая намерих имейл в папката си със спам, в който се казваше, че искат да бъдат kyc, добре, няма проблем, така че аз kyc, изпращам цялата си информация снимка отпред назад на личната ми карта те ме накараха да изпратя снимка, на която държа личната си карта с ръкописна бележка, така че направих това на и те ми казаха 24-48 часа след това, че трябва да чуя нещо, така че следващото нещо, което получавам, е имейл, който казва общо взето наруших правилата и условията, защото сега злоупотребявах с препоръка във втория акаунт, обръщах се само към хора и те не харесват платформата достатъчно дълго, за да се върнат и да останат или да играят повече от този момент на повечето препоръки, които получих от това беше 36 цента, може би 1,36, не съм сигурен, така че в този момент опитвам g, за да разбера какво означава това, че няма да си получа парите, така че започвам да говоря с моя приятел отново, каза kbc и тя каза, ще ме остави ли тук да участвам в групов чат с Джо и можем да видим какво можем направете го, за да го поправите, така че й казах не, благодаря, но тя продължи и го направи въпреки това и, разбира се, нямаше нищо, което той можеше да направи или някой можеше да направи, че сметката просто щеше да бъде заключена и средствата унищожени и когато дадох бакшиш на човека, че ми даде парите, които спечелих, с обратно малко пари. На практика прекратявах всеки възстановим депозит, който направих, и те казаха, че не мога да направя нищо, за да го поправя.
Здравей кралица214,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BC.Game Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали дали първият ви акаунт е бил потвърден? Кога точно създадохте втория си акаунт и кога казиното го блокира - по време на верификацията или дори по-рано?
Моля, обърнете внимание, че в почти никое онлайн казино не е разрешено създаването на няколко акаунта и това е същото и тук (можете да го прочетете в общите условия на казиното https://bc.game/help/terms-service):
"2.1.15. Вие приемате, че имаме правото да забраняваме/блокираме множество акаунти и свободно да контролираме активите в такива акаунти."
Като цяло признавайки, че сте създали нов акаунт, вие също признавате, че сте нарушили условията на казиното и те са имали право да закрият акаунта ви и да анулират всеки баланс.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей кралица214,
Както бе споменато по-горе, дори като създадете няколко акаунта, вие сте нарушили правилата и условията на казиното и те не са задължени да ви изплащат никакви пари от сега нататък и може също да затворят и двата ви акаунта.
За съжаление ще затворим жалбата, тъй като имаше явно нарушение на условията и нищо не можеше да се направи.