На играча от Италия е отнета бонусната привилегия. След по-внимателен преглед отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Така че играх много пари в този сайт на bbet. Но казват, че бонуси и безплатни завъртания се дават само на този, който зареди акаунта. Но ако съм играл истински пари, това не е същото, защото нямам право като всички останали клиенти. След това има клиенти на серия А е тази на серия Б. Това е красива и добра дискриминация и дори да не можете да направите нищо за мен искам да оставя този отчет, защото другите сайтове не гледат кой зарежда акаунта или не те се интересуват само от обема на игра, създаден с истински пари. Вместо това този bbet сайт дискриминира, така че не е препоръчително според мен и съм изненадан, че има странния лиценз за aams. Въпреки това вярвам, че това, което прави този сайт, не е редовно добро утро
Скъпи Луиджи,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Моля, имайте предвид, че не можем да накажем казиното за отнемане на вашата привилегия да получавате допълнителни бонуси. Казината като цяло имат право да ограничат или дори да закрият сметките на играчите, ако подозират за нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Казината не са задължени да награждават своите играчи с бонуси и бонус привилегията може да бъде ограничена или отменена по всяко време без допълнително предизвестие. Абсолютно съм съгласен, че би било идеално да информирате играч за нови ограничения, свързани с акаунта му, за съжаление това не е стандартна практика.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Моят акаунт не е ограничен само до това, че ако играете с истински пари в казиното, не е същото да попълват сметката. Струва ми се наистина странно, че ако някой зареди сметката има право на безплатни завъртания вместо това аз, който съм играл много пари, им ги давам не. Ако това ти се струва нормално, Бо
Разбирам вашата гледна точка. Въпреки това, както споменах по-рано, казината не са задължени да дават бонуси на своите играчи.
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.