Акаунтът на играча от Ирландия беше забранен в Bazed Bet, когато се опита да изтегли печалби, като получи съобщение, което гласи „в процес на проверка“. Опитите да се свържете с поддръжката са неуспешни, а в Twitter има съобщения за неплащания към други клиенти.
Аз съм клиент на Bazed Bet от няколко седмици. Когато се опитах да изтегля печалбите си, акаунтът ми беше забранен и се появи съобщение „в процес на проверка". Ако се опитам да се свържа с поддръжката чрез чат, чатът се затваря автоматично. Опасявам се, че съм жертва на измама, тъй като има също съобщения в Twitter, че Bazed Bet не е плащал на няколко клиенти от няколко седмици. Надявам се, че Casino Guru може да ми помогне и ако не, другите играчи да бъдат предупредени.
Здравей Garamond,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bazed.bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Играли ли сте казино игри или спортни залагания? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте, използвах само депозирани средства (без бонуси). Играх както спортни залагания, така и казино игри. Моят акаунт не е потвърден, защото Bazed твърдеше, че е казино без KYC, тъй като те са нелицензирани и не подлежат на никакви разпоредби (поне така казаха в групата на Telegram). Вече не мога да се свържа с казиното по никакъв начин; акаунтът ми е недостъпен и ако се опитам да се свържа чрез чат, не получавам отговор от около две седмици. Измама??
Здравей Garamond,
Би ли било възможно комуникацията между вас и казиното по този въпрос да бъде препратена на nikolas.b@casino.guru ?
Здравейте, няма никаква комуникация. Те карат чата за поддръжка да се затваря автоматично, когато се опитам да се свържа с тях.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
