Играчът от Обединеното кралство изпитва проблеми с тегления, тъй като платежната му карта непрекъснато се отхвърля, въпреки че е свързана с акаунта му. Играчът също е обезпокоен от липсата на комуникация от казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Моята разплащателна карта продължава да се отхвърля, когато можете ясно да видите, че това е моята карта в моята сметка, която прави тегленето ми все още чакащо Бих искал да бъде разгледано по спешност Изобщо не получавам отговор от вашата компания и това е причиняване на ненужен стрес
Уважаеми lauramcmanus89,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
