Играчът от Нигерия беше заложил както на играча, така и на банкера в игра на бакара и спечели на играча. Печалбите обаче не бяха кредитирани и те бяха информирани, че са загубили и двата залога, което играчът оспори. Казиното върна парите и анулира залога. Играчът не потвърди ясно решението, поради което жалбата беше отхвърлена.
Играх игра на бакара. Играх залог на играч и банкер едновременно, защото това е моята стратегия за залагане, но спечелих на играч. Парите за играча не бяха платени и ми казаха, че съм загубил и двете, което не е възможно.
Уважаеми Coldstones16,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казиното е върнало парите и е анулирало залога. Благодаря ви, че проявихте внимание, за да ми помогнете.
Благодаря ви за отговора, Coldstones16. Правилно ли разбирам, че вече можем да считаме този случай за разрешен?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
