BABIBET Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Здравейте,

Ще започна с проблема, който имах с това казино преди една година.

Използвам това казино от 6-7-8 години, направих 20+ тегления и депозити, всичко беше чрез skrill. Преди една година, когато се опитах да направя теглене, вече можех да намеря skrill в моята страница за теглене, само някои глупости като astropay, които js не са налични в моята страна, след може би 3-4 месеца, след като бях в техния чат на живо 15-20x те добавете отново skrill като метод и аз тегля пари и продължавам от време на време да използвам казино. Преди няколко дни отново исках да направя теглене и нямах нито един метод за теглене, бях в чата и те казаха, че ще разрешат проблема, но те отново добавят само astropay и много по-добър, който не мога да използвам. Елате отново да чатим и те ми казаха, че мога да използвам само методи visinle и че те могат да добавят skrill, което е почти сигурен, че лъжа, защото преди една година казаха същото, но след като бях много упорит, те го добавиха в края .

Дори не знаех, че това казино има толкова ниска ставка тук, защото казах, че използвах това преди много време и нямах проблеми от първия път преди една година, а сега пак същото, така че ако можете да помогнете. Благодаря.

Здравей Владан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BABIBET Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Кога за последен път обработихте теглене от казиното? Казиното предложи ли ви някакъв друг начин за обработка на изплащането - например криптовалута или някакъв друг начин? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник,

Говорихме преди 2-3 дни, когато видях опция, която добавят, въпреки факта, че обещават, че ще разрешат проблема (защото нямах опция преди няколко дни).

Както казах, използвам този акаунт от години и е напълно проверен преди много време, те никога повече не поискаха потвърждение. Последният път направих теглене преди може би една година, но също имаше големи проблеми, но бях упорит и след 2-3 месеца, идвайки в чат на живо, те добавиха skrill като метод за теглене, но след няколко месеца отново премахнаха thst.

Преди 2-3 дни, когато бях в чат поддръжката на живо, те просто казаха, че мога да използвам само наличните методи и че те не могат да добавят нищо, не беше интересно за каквато и да е помощ, за да бъда честен. Имам само atropay и muchbetter и никога не съм го използвал и дори нямам интерес да го използвам и смятам, че дори не е възможно да се използва в моята страна.

Здравей Владан,

За съжаление в такива случаи играчът трябва да използва наличните методи за плащане. Всеки играч има възможност да провери методите за изплащане дори преди да депозира там.

Не винаги зависи от казиното кои методи са налични, тъй като методите директно могат да решат дали ще предложат услугите си на казиното или не, и също така зависи от държавата на пребиваване на казиното или играча.

Уважаеми Владан,

Разгледахме проблема, който сте изпитали, и бихме искали да ви помолим да опитате отново да изтеглите печалбите си чрез Skrill.

Уведомете ни, ако имате този или други проблеми, ще се радваме да ви помогнем.

Поздрави,

Екипът на казино Babibet

Здравейте,

Сега те връщат skrill в акаунта ми като опция за теглене, току-що направих теглене и ще ви информирам, ако получа парите си.

Здравей отново,

Отхвърлиха оттеглянето ми "поради технически проблеми" 😀

И вече обясних по-горе, не мога да използвам нито един от тези други методи на плащане, направих 10 тегления на skrill досега, това е тяхната част от мръсните игри, нищо повече, не съм глупав.

Уважаеми Владан,

Проверяваме какъв е проблемът.

Поздрави,

Екипът на казино Babibet

Уважаеми BABIBET,

Моля, уведомете ни какво може да причини проблема възможно най-скоро или предложете алтернативен метод за теглене на играча.

Също така, скъпи Владане, моля, уведомете ни веднага щом можете да обработите изплащането.

Скъпи Ник,

Прегледахме ситуацията и проблемът тук е във въпросния доставчик на плащания. Подробности по случая обаче не могат да бъдат споделени.

Не откриваме проблеми с оттеглянето на играча; бихме искали да го помолим да използва някой от другите налични методи на плащане (AstroPay или MuchBetter) и неговите печалби ще бъдат преведени своевременно.

Извиняваме се за неудобството, но има неща, които са извън нашия контрол.

Поздрави,

Екипът на казино Babibet

Здравей отново,

Не мога да използвам тези методи (не са разрешени в моята държава), но мога да използвам крипто плащане.

Здравей Владан,

Заявихте ли вече теглене чрез криптовалута? Ако да, какъв е статусът на плащането?

Здравей Ник,

Те не ми дават тази възможност, това е, което искам от тях тук. Няма никакъв проблем със skrill, последния път беше същото с тях, чаках 2-3 месеца, отивам всеки ден в чата накрая те платиха, но преди това беше същото като сега, но след като не се отказах плащат на skrill дори казаха преди, че не могат.

Никой от тези методи, които предлагат, не мога да използвам наистина, но както казах, ако наистина имат намерение да платят, аз съм готов да получа пари чрез всяка крипто валута, която искат.

Здравей БАБИБЕТ,

Би ли било възможно играчът да изтегли парите си чрез криптовалута?

Скъпи Ник,

Теглене чрез криптовалута не е налично.

Наличните опции за играча са AstroPay или MuchBetter.

Играчът може да опита отново Skrill, но не можем да дадем гаранция, че ще работи, както беше обяснено преди, има проблем, който е извън нашия контрол.

С Най-Добри Пожелания,

Екипът на казино Babibet

Здравей отново,

Направих още едно теглене чрез Skrill.

Ще се актуализира, когато получите отказ 😀

Здравейте,

Получих плащане чрез skrill.

Благодаря ви, казино гуру за помощта отново.

След успешно разрешаване на проблема, ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение, Владан, и ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Нашата цел е да ви помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме ви благодарни, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Честен преглед и всякакви предложения, които може да имате за подобряване на нашия процес на разрешаване на жалби и посредничество, ще бъдат високо оценени. Вашата обратна връзка може да се окаже полезна за други, които обмислят да се свържат с нас относно проблеми, свързани с онлайн казино. Благодаря ви предварително за отделеното време.

С Най-Добри Пожелания,

Ник Бейкън

Казино.Гуру