НачалоЖалбиB1 BET Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

B1 BET Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 150 000 R$

B1 BET Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 8.9.2022 | Случаят е приключен : 2.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Бразилия твърди, че казиното е конфискувало печалбите му. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, спечелих 150,000.in.bets, но те не искат да ми платят, те вземат всички печалби от печелившите залози

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Резунто,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Казиното конфискува ли печалби, натрупани от един залог или от конкретна сесия на игра?

Получихте ли някакво обяснение от казиното относно тази ситуация?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Не беше бонус

Направих няколко залога, отделни игри анализират всичките ми печалби Изпратих имейл, те не отговарят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, Rezunto. Бихте ли могли да ми изпратите вашата история на играта и да отбележите залозите, от които казиното е конфискувало печалбите ви?

Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Rezunto,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини