Играчът от Обединеното кралство поиска теглене, но казиното блокира акаунта му. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Играх с моите 700 /
Че правя месец, за да похарча за всичко, което ми харесва... след това се опитах да тегля, след това в следващата минута ми искаха датата на раждане на майка ми името на последните 10 президента.... несериозно всичко paypal информация банка информация лиценз снимки паспорт фишове за заплати..предоставям всичко, повечето от тях каквото мога..като самостоятелно заети лица. Малко по-трудно е да получа фишове за заплати и други неща... след това започвам да получавам съобщения от jumpman gaming... отново искам същите подробности... мислех, че ме измамят... изпратих 40 имейла лесно... до не avail..Имах £245 в акаунта си, когато ми забраниха акаунта..така че още по-трудно да се свържа, за да си върна парите..и двамата са позорни..o рейтинг.......не вярвайте. ..ще ви съобщя, че си извадих парите...ще се свържа с вестниците, за да видя дали могат да ми върнат парите..ако не, поне всеки знае какво се случва.. .не се доверявай
Здравей Сте,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Правилно ли разбирам, че никога не сте получавали потвърждение за успешна проверка?
Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Ste,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.