Играчът от Финландия депозира €10 чрез Paysafecard, но средствата не се появиха в игралната му сметка. При запитване за липсващите пари екипът за поддръжка на казиното заяви, че това не е възможно и отговори пренебрежително.
Автоматичен превод:
Awbit Casino - Депозитът на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 10 €
Awbit Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.3
Awbit Casino is a new online casino, which makes it more difficult to evaluate it. Based on our current findings, it has a Safety Index of 7,3. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
12d 1h 37m 31s
Обзор на случая
преди 2 седмици
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Депозирах €10 чрез Paysafecard. Парите преминаха, но не се появиха в игралната ми сметка. Когато попитах за това в чата, казаха, че не е възможно. Когато попитах къде са ми парите, те ми казаха да спра да спамя. Това е ужасно казино, никога повече няма да депозирам там.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми Imjjj,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания - Paysafe. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Imjjj има 12d 1h 37m 31s да отговори
