Aussie Play Casino - Оттеглянето на играча е отказано.

Нели

Нели

Искам ми 795.08 веднага. Вие, момчета, имате 20 минути, за да вкарам I в сметката си тук. След това публикувам всичко онлайн. Нека да видим как хората мислят за това

00:14

Радвам се да те видя онлайн с Aussie Play! Мога ли да попитам вашето потребителско име, за да мога да ви помогна?

00:14

Dingitydang42

00:15

Искам ми 795.08 веднага. Вие, момчета, имате 20 минути, за да вкарам I в сметката си тук. След това публикувам всичко онлайн. Нека да видим как хората мислят за това

00:16

Здравей Дерек!

00:19

Искам парите си

00:21

Никъде в тази разписка за изплащане не пише да не се плаща, както за условие за бонус. Нито бях предупреден, нито ми беше казано, че играя с истински пари. Затова спечелих $ 795,08 и платих веднага

00:23

Screenshot_20210109-235619.png

● 66,82 КБ

Изтегли

00:23

Всъщност пише, че оттеглянето е одобрено

00:24

100% в съда, който ще издържи

00:25

Искам тези пари в сметката си тази вечер, моля и благодаря.

00:28

И сега съм игнориран

00:31

Страхотни момчета Похарчете хиляди долари за адвокат, вместо 800 долара, което има смисъл

00:33

Уважаеми Dingitydang42,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна по този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще ми трябва повече информация и подробности. Бихте ли могли да уточните подробно? Разбирам ли правилно, че печалбите ви са анулирани изцяло или ограничени / намалени?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Анулиран напълно

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Здравей Дерек,

Благодарим Ви за обратната връзка.

Бях информиран, че играете с бонус без депозит ФЪСТЪК, който прилага изискване за залагане на бонус x50, максимално теглене от $ 90 и максимален залог от $ 10. След като изискването за залагане приключи, балансът, който сте спечелили, автоматично се преобразува в максималната налична сума за изплащане, която е $ 90, както беше споменато по-горе.

За разбирането,

Aussie Play Casino Team

Когато играех, нямаше известие, че парите от автобуса се превръщат в реални пари. Те просто спряха играта заедно с 798 $ и отнеха всичко. Нищо за уведомяване моите 90 $ не бяха похарчени, нито стотинка. В талона за изтегляне се казва, че одобреното теглене е 398 $, така че това ми дължат

Здравейте Dingitydang42,

Бихте ли могли да препратите вашата бонус история? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Благодаря много предварително.

Уважаеми Dingitydang42,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.