Играчът от Индонезия има проблем с казино, но не е предоставил конкретни подробности. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Aussie Play Casino - Играчът е изправен пред неопределени проблеми.
Автоматичен превод:
Сума: 150 $
Aussie Play Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Aussie Play Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Purwadi_55,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли разяснили, моля?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
спечелих от aussieplay и искам да изтегля печалбата си. вече направих първия си депозит и направих KYC, все още няма информация за тях. Свързах се с тяхната поддръжка, но тяхната поддръжка не може да реши всичко това. Вече изясних на тяхната подкрепа за моята победа. и те казаха, че съм спечелил всичко това и казаха също, че с помощта на vpn не съм имал проблем. Подготвих всички екранни снимки, ако поискате, ще ги отворя всички. моля, помогнете ми да изтегля бързо печалбите, които получих, моите най-добри пожелания PURWADI
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
така че проблемът е, че екипът за валидиране отнема твърде много време, за да потвърди данните ми. Мисля, че това води до индикации за умишлено забавяне и в крайна сметка ще се уморя да се занимавам с всичко това. Вярвам, че ще откажат да ми изплатят печалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Изпратих НАЦИОНАЛНАТА си лична карта заедно с моята ШОФЬОРСКА КНИЖКА, ЗДРАВНООСИГУРИТЕЛНА КАРТА, издадена от моето правителство, заедно със семейната ми карта, издадена от моето правителство, и случайно я поднових преди 6 месеца. Изпратих също екранна снимка на моя крипто портфейл, заедно с моя потвърден адрес и подробности, които използвах да депозирам в Aussieplay. И накрая, не забравям да изпратя снимка, на която държа лична карта. защото знам много добре колко сериозна е KYC процедурата. ако поискате всичко като материал за оценка за помощ при обработката на моя случай. тогава съм готов да ви изпратя всички подробности.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
грешка, имам предвид миналия юли актуализирах семейната си карта. Имам предвид юли точно в 6-ия месец вчера
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
малък напредък от тях. но техният екип за валидиране ме помоли да променя метода за теглене на биткойни. наистина не разбирам, че със сигурност искам победата ми да бъде платена
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Попитах значението на имейла на екипа за валидиране до службата за поддръжка. но отговорът от службата за поддръжка дори ме обърка. Отговорих на имейл от екипа за валидиране, но нямам отговор. Направо ми е неудобно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, Purwadi_55. Изглежда, че казиното е поискало да използвате различен метод за теглене. Вече сте избрали такъв и сте изпълнили всички необходими стъпки, за да го използвате?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
добре, благодаря за помощта.. наистина вашият екип за поддръжка заслужава да бъде най-добрият.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
да, изпратих друг метод и потвърдих моя метод. дори давам всички методи, с които разполагам, и оставям всички решения на казиното да използва БАНКОВ превод или да избере БИТКОЙН, ЛИТКОЙН. Нарочно изпратих всичко, което имам. но до момента състоянието ми на оттегляне остава същото и не е напреднало и няма новини, след като изпратих всичко. и аз също не получих никакво известие в моя имейл за вашия отговор в момента. за щастие често проверявам оплакванията си и веднага разбирам, че пишете тук
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Току-що се свързах с тяхната служба за поддръжка. и те поискаха допълнителни 1 до 2 работни дни. Не съм сигурен какъв им е проблемът. просто усещането ми подсказва, че това не е добре.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
дадох всичко..и очевидно те искат адрес на портфейла от coinbase. а аз нямам това. и не мога да го направя, защото coinbase в моята страна е блокирана. те наистина ме карат да се въртя.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
наистина се въртят наоколо и ме замайват още повече, не разбирам. Изпратих биткойн адреса и те искат биткойн адреса на coinbase. изпратих банковата им сметка с молба да потвърдя на БАНКАТА. наистина само за $150 печалби ми е трудно да го получа.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
и последния път изпратих биткойн портфейл от доверен портфейл. те казаха и ми казаха да потвърдя с доверителния портфейл за моя биткойн адрес. всичко, което изпратих, се основава на опит в няколко казина, дори форекс брокери и т.н., никога не е имало проблеми. но някак си го направиха по-трудно. отново само за печалба от $150.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Изпратих потвърждение до 1. адрес на биткойн портфейл в платформата за покупка и продажба на крипто INDODAX 2. адрес на BITCOIN TRUSTWALLET 3. адрес на BITCOIN BITKEEP 4. БАНКОВИ СМЕТКИ 5. ВИРТУАЛНИ БАНКОВИ СМЕТКИ Изпратих всичко на екипа за валидиране. за адреса на BITCOIN COINBASE, който не мога да срещна, защото моята държава го ограничава до COINBASE
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Изпращам всичко, което имам.. пак искат COINBASE. но подчертавам, че не мога да създам акаунт в COINBASE, защото страната ми е ограничена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Екипът за валидиране потвърждава. и ме помолиха да чакам още повече за победата. наистина го удължиха.. може би нарочно са избегнали плащането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Получих печалба от Aussieplay. и моля затворете жалбата ми. Извинявам се, че пиша тук. причината да пиша тук е, че се страхувам от Aussieplay. и фактът, че наистина може да им се има доверие. просто процесът отнема много време
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Purwadi_55,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
