НачалоЖалбиArgoCasino - Тегленията на играча са отложени.

ArgoCasino - Тегленията на играча са отложени.

Автоматичен превод:

Сума: 1 968 €

ArgoCasino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 3.2.2021 | Решена : 15.2.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Словения поиска тегления преди почти три седмици. Все още не са обработени. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не се е променило много по отношение на забавянето на оттеглянето. Последното ми изтегляне отне 20 дни, за да се плати най-накрая.


Сега се изчакват 18 и 19 дни по настоящите 2 искания за теглене, които поисках на 15.1.2021 и 16.1.2021.


Стандартен отговор в чата им на живо ... препратихме молбата ви до финансовия отдел и трябва да получите пари възможно най-скоро.


Техната поддръжка по имейл също не отговаря на имейли с въпроса кога най-накрая ще плати.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми BlueHornet,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам, че чух за отложените ви тегления. Разбирам ли правилно, че вашите плащания все още са висящи в акаунта, без да бъдат обработени? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми BLUEHORNET,


Следващото искане за теглене е обработено от финансовия отдел.


С Най-Добри Пожелания,

ArgoCasino.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Искането за теглене на 15 януари 2021 г. беше обработено днес и получих пари. Общо време за изчакване - 20 дни (същото като последното изтегляне, което поисках през декември 2020 г.).


Но искане за теглене на 16 януари 2021 г. все още е в очакване и пари все още не се получават. Общото време за изчакване за това е днес 19 дни.


Ако вашият нов план за 2021 г. е да изпращате пари след 20 дни, тогава уебсайтът на Argocasino трябва да промени информацията на уебсайта, че скоростта на плащане не е 24 часа, а през 2021 г. е 20 дни.


Надяваме се последната молба за оттегляне от 16. януари 2021 г. да бъде обработена утре, за да можем да приключим тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Напълно разбирам разочарованието ти, BlueHornet. Ще настроя таймера за допълнителни 3 дни и ако няма развитие до понеделник, ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря Ви предварително за търпението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Току-що проверена и заявка за теглене от 16 януари 2021 г. все още е в процес на изчакване и не е платена досега.


Техният финансов отдел е затворен през уикенда, така че в понеделник вече 23 дни ще чакат парите ми.


Шокиран от това, че казиното прави това, може да запази рейтинг 8 на вашия сайт, с такъв голям недостатък, като да отнеме над 2 седмици, за да плати на играчите.


В друг голям портал за хазарт 4 играчи вече са подали жалби за чакане над 2 седмици, за да получат парите си. Там първата жалба за забавено изтегляне започна през 2017 г., което доведе до спадане на рейтинга на Argocasino до 5,7 поради това.

Общо оплаквания там 26 !!!


И все пак casino.guru на страницата ви за преглед на Argocasino напишете „Няма намерени съответни оплаквания от 2014 г."

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми BlueHornet ,


Да, получаваме жалби от играчи, но всички жалби са отбелязани като разрешени, което означава, че всеки потребител може да бъде уверен, че всички проблеми ще бъдат разрешени. Сега имаме някои закъснения, причинени от независещи от нас причини.

Втората ви заявка ще бъде обработена скоро.


С Най-Добри Пожелания,

ArgoCasino.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодарим ви Argo Casino за съдействието.


Здравейте BlueHornet ,

Наскоро променихме облика на рецензиите на казината на нашия уебсайт и всички оплаквания, дори отхвърлени, са видими сега https://casino.guru/Argo-Casino-review#tab=js-tab-reputation .

Напълно разбирам разочарованието ви, но моля, разберете нашата гледна точка, че не можем да накажем казиното за забавено теглене. Сроковете за теглене не се влияят изключително от казината.

Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Виждам сега ново оформление и изглежда страхотно.


Моят начин на плащане можете да видите на снимка, която качих по време на подаване на жалба.


Искане за теглене на 16 януари 2021 г. все още не е платено.


Днес се чака вече 23 дни.


Освен абсурдно с какво може да се измъкне това казино и да запази добър рейтинг.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми казино Арго ,

Бихте ли пояснили защо плащането на биткойн е отложено за три седмици? Разбирам, че някои технически проблеми зад вашия контрол могат да доведат до кратко забавяне, но изглежда, че поисканото оттегляне от 16 януари все още не е обработено. Бихте ли могли да посъветвате за времева рамка? Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Петронела Контос,


Във финансовия отдел бяха обработени три искания. Последната заявка ще бъде обработена скоро.

Моля, изчакайте още малко. Благодаря ви за разбирането.


С Най-Добри Пожелания,

ArgoCasino.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление сега не ни остава друга възможност, само да чакаме.

Напълно разбирам разочарованието ти, BlueHornet. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно забавеното ви оттегляне. Благодаря Ви предварително за търпението. Моля, информирайте ме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Искане за теглене на 16 януари 2021 г. все още не е платено.


Днес се чака вече 25 дни - когато отнема 1 минута за изпращане на пари на биткойн адрес.

Не мога да се преструвам, че има технически проблеми с процесора за плащане, но все още не знам кога ще плати.


Единственото логично обяснение е, че имат проблеми с паричния поток.


Начинът, по който вървят нещата, кой знае дали това казино все още ще е живо до края на тази година.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Искрено съжалявам, че в момента не мога да ви помогна повече. Ще се свържем с вас в сряда.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви Петронела за всички ваши приноси.


Ще видя дали парите не са получени тази седмица, а след това следващата седмица ще предприеме по-твърди стъпки, за да получи парите ми (свържете се с техните доставчици на плащания, финансови институции, инспектиращи казината за престъпни дейности, уеб хост, регистратор на име на домейн ...).


Casino.guru всъщност е единственият, който издава предупреждение към играчите по отношение на депозирането в това казино.


Askgamblers само ръчно одобряват отзиви от играчи. Ако искате да напишете отрицателен отзив поради забавяне на тегленето и да се опитате да предупредите други играчи, че парите им не са в безопасност с това казино, тогава Askgamblers отхвърля такъв преглед.

Или 3 отрицателни отзива, които бяха публикували миналия месец, те изтриха този месец, само за да бъде рейтингът на Argocasino по-висок.

Askgamblers дори отказват да редактират своята рецензия относно времето за теглене и я запазват на 24 часа, тъй като това е, което казиното им е казало да напишат. И те имат над 25 оплаквания от играчи за забавяне на тегленията, за някои играчи дори повече от месец.


Някои хазартни сайтове ще се противопоставят на играчите, защото много обичат спонсорираните пари, НО Casino.guru е един от добрите, които се грижат за играчите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много за добрите думи 🙂 Ще чакам актуализацията търпеливо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми BlueHornet,


Финансовият отдел е обработил вашето искане за теглене. Благодаря че изчакахте.


С Най-Добри Пожелания,

ArgoCasino.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, след 27 дни ми платиха днес, но ме откраднаха за почти 10% или 90 евро.


Поисках теглене на 990 евро, но получих само 0,0229 BTC, което преди 1 час, когато изпратиха плащане, струваше само 893 евро.


Те изпратиха плащане в 7:40 ч. UTC, когато BTC / EUR беше на 39 100.


990 евро - максимум 10 евро такса за добив = трябва да ми изпрати 980 евро по курс BTC / EUR = 39 100 трябва да получа 0,025 BTC.


Ограбват ме от 0,0229-0,025 = 0,0021 BTC или 82 евро.


82 евро при теглене на 990 евро е 8,3%.


Да не говорим, когато поисках теглене на 16 януари 2021 г., че btc / eur беше на 30 000, така че ако ми изпратиха пари, щях да получа 0,0326 BTC.


Тогава разликата от 0,0326 BTC до получените днес 0,0229 BTC всъщност е почти 400 евро или 40% от сумата, която поисках да изтегля !!!


Много е изгодно за това казино да забави тегленето, особено като деактивира тегленето на Skrill и ви накара да чакате седмици, за да получите теглене в биткойн.


Определено най-сенчестото казино, което някога съм внасял пари.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми loganoff79,


Нямаме информация за скоростта на биткойн в бъдеще.

В допълнение към skrill имаме и други платежни системи. Решихте да изтеглите средства в биткойн портфейл.


С Най-Добри Пожелания,

ArgoCasino.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Говоря главно за цената на биткойн по времето, когато сте изпратили плащане и все още сте ми изпратили 8-10% по-малко, което е около 80 евро.


Почивка - над 300 евро щети е колко ми струвате, като отлагате тегленето за 27 дни, докато биткойнът нарастваше.


Отлагането на тегленията със седмици и бръсненето на 8-10% от тегленията от btc е просто допълнителни неща, които ще отблъснат повече играчи от марките ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми BlueHornet, бихте ли могли да посъветвате в коя валута сте депозирали средства в сметката си, играли и теглете? Беше ли в биткойн, без изключение, или беше конвертиран по време на процеса? Моля, разберете, ако по всяко време е бил в биткойн, не можем наистина да вземем предвид обменния курс. Благодаря ти много.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Депозирах при Skrill, но през декември 2020 г. те деактивираха оттеглянето обратно в Skrill. Затова реших да изтегля печалбите си от евро в биткойн.

3 тегления на евро към биткойн, преди да ми платят по справедлив пазарен курс btc / eur по време на изпращане на btc. Но тази последна ми изпратиха 8-10% по-малко.


Това е, което е - те определят правилата, така че или играчите приемат това, или спират да играят в това казино.


Поне ми платиха накрая. Тяхната тактика за отлагане на тегления и бръснене на тегления от btc ще накара много играчи да спрат да залагат на своя уебсайт.


Можете да приключите това оплакване като успешно, въпреки много загуби на нерви и енергия, защото Argocasino не иска да действа като реномирано казино, което действително да изплати за 24 часа.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Напълно разбирам разочарованието ти.

Тъй като обаче жалбата беше разрешена успешно, дори ако тегленията бяха забавени, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, BlueHornet, за съдействието и потвърждението и, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини