Играчът от Словения изпитва затруднения с получаването на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси.
The player from Slovenia is having difficulties receiving his funds. We rejected the complaint because the player stopped responding to our messages and questions.
Играчът от Словения изпитва затруднения с получаването на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси.
Поиска теглене на Skrill на 1 юли 2021 г., но все още не получи пари.
От декември 2020 г. тегленето им отне средно около 3 седмици, въпреки че техният уебсайт все още казва, че тегленията отнемат 24 часа.
Защо това казино все още се оценява толкова високо със седмични нови оплаквания на много играчи, които не получават заплащане, дори след месец от искане за теглене?
Requested a Skrill withdrawal on July 1st 2021 but still no money received.
Since Dec 2020 their withdrawals in average took around 3 weeks, despite their website still says withdrawals take 24 hours.
Why is this casino still rated so high with weekly new complaints of many players not getting paid, even after a month from requesting a withdrawal?
Уважаеми BlueHornet,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Вашето теглене все още ли чака в акаунта, без да бъде обработено?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Тъй като това е третото ви оплакване по същия въпрос, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Освен това може би бих ви предложил да потърсите друго казино, което отговаря на вашите очаквания по отношение на времето за обработка на тегленето.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear BlueHornet,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Is your withdrawal still pending inside the account without being processed?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. Since this is your third complaint regarding the same issue, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it. In addition, I would maybe suggest you look for another casino that meets your expectations in terms of withdrawal processing time.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Kristina
Все още теглене на теглене за 12 дни.
След обработката на това теглене приключвам с това казино.
Ако не ме искат като клиент, могат просто да ме ограничат.
Не разбирам защо им е приятно да забавят тегленията и карат толкова много клиенти да се оплакват в големите хазартни сайтове за тази лоша практика, която правят от месеци.
Несъмнено най-лошото казино, с което някога съм имал работа по отношение на забавени тегления, започнали около декември 2020 г.
Незабавен депозит, но тегления от 500 евро обикновено никога не се обработват преди 2 седмици.
Still withdrawal pending for 12 days now.
After this withdrawal is processed I am done using this casino.
If they not want me as a client, they could just limit me.
Don't understand why they enjoy delaying withdrawals and get so many clients complain on big gambling sites about this bad practice they doing for months already.
By far worst casino I ever dealt with regarding delayed withdrawals, that started around Dec 2020.
Deposit instant but 500 euro withdrawals mostly never processed before 2 weeks.
Уважаеми BlueHornet ,
Вашето искане е обработено от финансовия отдел.
С Най-Добри Пожелания,
ArgoCasino.
Dear BlueHornet,
Your request has been processed by the finance department.
Best Regards,
ArgoCasino.
Здравейте всички,
ArgoCasino, благодаря ти много за помощта в този случай.
BlueHornet, моля, уведомете ни, когато получите оттеглянето си, за да можем да продължим съответно с този случай.
Hello everyone,
ArgoCasino, thank you very much for your help in this case.
BlueHornet, please let us know when you receive your withdrawal, so we can proceed with this case accordingly.
Здравейте BlueHornet,
Имало ли е новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Hello BlueHornet,
Has there been any news? Have you received your winnings? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to update the status of your complaint in the given time frame, we will reject it. Looking forward to hearing from you.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.