Играчът от Германия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си повече от две седмици, но след известно забавяне той получи печалбите си.
Автоматичен превод:
ArgoCasino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 319 €
ArgoCasino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.5
ArgoCasino has a Safety Index of 3,5, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Чакам плащането си от 2 седмици, въпреки че съм напълно проверен. Чатът на живо винаги казва едно и също нещо, което го препращате, но нищо не се случва.
Вече имах плащане от 500 евро, което също беше извършено, така че не разбирам защо отнема толкова време сега
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Йорг,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Разбирам ли правилно, че плащането все още е висящо във вашия акаунт, без да бъде обработено?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
метод на депозит: ecopayz
бонус: да, но не нарушаващ никакви условия за бонус
Изплащането е в очакване за 2 седмици, както можете да видите на екранната снимка, която качих
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, Йорг, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте Йорг,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Argo в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Най-накрая изплатихте печалбите днес. Въпреки това бих помолил екипа на казино гуру да преразгледа репутацията на казиното (в момента 8/10 точки) или смятате, че е честно за играча, ако той трябва да изчака повече от 2 седмици като проверен член за изплащането си. но трябва да има приспадане в репутацията.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми jörg,
Днес последното искане за теглене е обработено от Финансовия отдел. Благодаря че изчакахте.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Арго.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Йорг,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
С Най-Добри Пожелания,
Вилиам
Автоматичен превод:
